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如何提高新人留存率
管理资源网保险资料下载门户网站 有人用“铁打的营盘,流水的兵”形容保险公司营销团队,而保险营销员的新人留存问题,始终是团队经营管理需要面临的重要挑战,“难增员,难留存”已经成为保险业的一块心病。
据统计,培养一个人的费用是留住一个人的两倍,因此,如何让新人心动、行动,最终成为骨干力量,成为营销主管们关注的话题。 那么,如何提高新人留存率?
新人留存究竟有哪些技巧可循? 得新人者即为得天下者,保费是由人创造的,人力的增长才是保费增长的根源。 尤其是对新人的成长和留存,支持和关注少之又少。
唯有不断吸纳新人、留存新人才是真正要做的事情,持续发展才是道理。 新人流失带来的问题较多:
直接影响对所属保单的服务,产生的孤儿保单,有时会因代理人的离职而产生退保,影响公司保费收入;
代理人在离职时,可能对保险行业产生负面评价,会影响保险行业的社会形象。 新人的留存问题,始终是团队的经营管理需要面临的重要挑战。 在增员难于上青天的今天,新人的留存无疑成为了所有的寿险公司最应解决的问题。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,人们常用这句话来形容新人对团队的作用。都知道优质的新人加入会对团队带来正面的影响,无论是氛围还是业绩,都会起到积极的促进作用,各家公司对新人的招募自然重视有加。但人们经常会忽略的是这个“源头”,也就是新人的来源。 要想真正提高新人留存率,最重要的就是要做好增员选材,解决新人从哪里来的问题。
增员首先是“增”,要建立起以丰满架构、优化架构、以晋升为导向的增员模式。
要通过架构人力,时刻对团队情况进行查漏补缺。进而是“选”,通常我们的增员都是不加选择,认为只要捡到兜子里就是好苹果。 即使选择,在选材方面也无流程,无工具。
有的公司即使有一些相应的流程和工具,但也是流于形式,浅尝辄止。要严把增员的每一个环节,从确定增员对象,接洽,面试,签约,每一步都要认真对待。
按照一定流程经过充分筛选的增员,新人留存率一定相对较高。 。。。以下略