Investigation of Factors Influencing Expatriates’
Turnover Intention and Recommendation in W
Enterprise
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Author:
Master of Business Administration
Yue Yang
Supervisor:
School:
Wang Guofeng
School of Management and Economics

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，
论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得
电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一
同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明
并表示谢意。
作者签名：
日期：2021年 12月 2日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，
允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全
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（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：
导师签名：
日期： 2021年 12月 2日

摘
要
摘要
自 2013年 “一带一路”这一倡议的提出，中国企业海外项目数量持续攀升，外
派人员数量也随之增加。而中国企业海外项目分布地区众多，社会环境、经济环境
以及宗教环境与国内相比而言具有不同程度的差异。突然从熟悉的、生活已久的环
境来到一个陌生环境，在各方面因素的综合影响下，往往会给员工造成不同程度的
压力，对于外派人员来说，工作压力是在日常工作中不可忽视的一部分；部分外派
人员回任后离职甚至在外派过程中选择中途离开，外派人员的离职会给项目按时
推进以及完成造成一定的影响。从公司后期的发展以及战略规划等方面来说，具有
海外经验储备以及技术的人员流失对于公司将直接造成一笔难以弥补的损失。所
以，如何提高外派人员的跨文化适应程度、减轻外派人员在外派过程中的工作压力
从而降低离职倾向，减少回任辞职，是当下具有外海项目的企业应当纳入考虑的问
题。
本文把外派人员个人经历与相关的公司政策相结合，从而探讨跨文化适应、工
作压力、职业韧性对员工的离职倾向产生的影响。探究外派员工离职的潜在因素，
找出能帮助公司外派员工顺利完成驻外工作的措施，从而给相关企业提供借鉴。
本文主要采用访谈法与调查问卷相结合的方式来进行研究。首先利用与 W企
业外派人员的访谈来寻找可能对外派人员产生影响的因素，再结合问卷调查进行
一个较大规模的数据收集，然后对收集到的数据进行进一步分析。本研究发现，提
高跨文化适应程度、降低工作压力、提高员工职业韧性，其中包括公司为员工提供
的从生活到工作的全面支持，能够帮助降低外派人员的离职倾向。在调查分析后，
本文最后从四个方面提出具体的解决措施。
关键词：外派人员，离职倾向，工作压力，跨文化适应，职业韧性
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。。。以下略