终身寿险产品销售核心技能训练 通关话术集锦 管理资源网保险资料下载门户网站 终身寿险产品销售核心技能训练 * 厅堂客户简约话术：强调“利率+风险” A：您好阿姨，我是大堂经理助理，请问您办理什么业务？ B：存钱、理财到期、取钱、转账。。。。 A：现在银行定期存款和理财利率都下降了不少，您的利息也比过去少了许多吧？ 利率近期还会下降，未来有可能是负利率呢！像日本、瑞士国家都是负利率了，也 就是说您存100万定期储蓄到银行，一年到期后到手的钱不足100万，因为得给银 行交管理费，中国也正在向资本主义国家发展，负利率是早晚的事情。资产新规政 策出台后，明年开始全国取消保本理财了，保本理财在中国市场上会成为历史，也 就是明年开始咱们再也买不到保本的理财产品了。 B：可不是呗。。。。。 A：近期来银行的客户都买长期产品了，因为在利率下行情况下我们买长不买短。 其实买长期产品更合适些。 普世厅堂话术（浦发、中行适用） 终身寿险产品销售核心技能训练 * B：多长时间的呀？利率多少呀？ A：有一款5年交费期银保类产品，保本保息的，3.5%复利计息利滚利的。 B：5年时间太长了，资金家里有用，不想考虑。 A：这款产品起存金额非常低1万元起存（成交时再谈保费金额），而且是限量产 品我们银行内部人员包括家属都购买了，您可以做个资产组合结合自己的情况少 配置些。 B：。。。。（如果在思考基本能成交） A：正好我手里有客户买完的合同还没有取走，您可以看看我再给您详细介绍一 下。（手里留存客户合同如果没有自己购买一份备用） 普世厅堂话术（浦发、中行适用） 终身寿险产品销售核心技能训练 * 厅堂客户简约话术：打造“农商品牌” A：您好阿姨，请问您办理什么业务？ B：存钱、取钱、转账。。。。 A：我们行今年推出了第一款保本保息理财产品，是农商银行的首款理财产品，是体验款而 且限量，收益比定期存款还要合适，最近很多客户已经配置不少了，要是感兴趣我可以给您 介绍一下。 B：多长时间的呀？利率多少呀？ A：这是一款5年交费期银保类产品，保本保息的，3.5%复利计息利滚利的。 B：5年时间太长了，资金家里有用，不想考虑。 A：这款产品起存金额非常低1万元起存（成交时再谈保费金额），而且是限量产品我们银 行内部人员包括家属都购买了，您可以做个资产组合结合自己的情况少配置些。 B：。。。。（如果在思考基本能成交） A：正好我手里有客户买完的合同（个别客户对合同抵触）还没有取走，您可以看看我再给 您详细介绍一下。 B：。。。。（有机会） 普世厅堂话术（农商适用） 终身寿险产品销售核心技能训练 * 产品讲解案例：这位王姐每年交10万，您可以根据自己情况定购买金额，提示您 这款是连续交5年每年交费金额相同，因为是连续交费过程所以咱们 在购买前一定要确定好购买金额，不要给自己压力。 再来说一下产品弊端，前5年是交费期，咱们必须保证每年能交得 上不能违约，并且前5年资金锁定，从第6年开始就可以领取了。再 说产品优点，终身保本保息，银行破产都不用担心，大客户买的非 常多，因为担心银行破产（展开讲解），从第六年开始单利从3.6% 开始一直上涨只涨不跌，存时间越久越合适，可以跑赢通货膨胀。 普世产品话术（通用） 。。。以下略