十六载创新服务 共携手相约优年 管理资源网保险资料下载门户网站 公司发展汇报 创新服务升级 VIP服务升级 保障体系升级 快速稳健发展之路！ 源于爱，传递爱，合众人寿为爱而生。16年来已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1200多亿元总资产的全国性保险公司。 为向社会大众提供高品质的养老服务，合众人寿投资建成国内首家复合型养老社区——合众优年生活（武汉）养老社区，并推出实物养老保障计划。目前公司已完成武汉、沈阳、南宁三地的养老社区布局。 养老产业引领之路！ 合众联合“阿里云”打造移动互联服务平台。一部手机完成保险全业务流程，成为引领行业的翘楚。科技的应用促进高效服务，官方微信平台已将线下服务移至线上，客户足不出户随时随地办理业务。 互联科技强司之路！ 公司践行“合众保险，理赔不难“，成立至今累计赔付超48.87亿元，多次获得理赔服务大奖，同时利用科技提升服务水平，除提供在线查询保单收益、保单状态外，还开设在线自助理赔服务等服务举措。 保险理赔破局之路！ 累计赔付 4887000000元 以客为尊服务之路！ 合众人寿iCare服务文化让客户获得“以客为尊”的服务感受. 合众人寿依托互联网和大数据，不断优化服务体系，提升服务能力，创新服务应用。将更高效，更便捷的服务带给每一位客户！ 公益分享回馈之路！ 合众人寿积极履行企业公民责任，捐赠累计超过7000万元。新冠疫情期间，公司第一时间向湖北提供价值3000万元的物资捐助。同年8月“合众助学行”项目荣获“2020中国保险业精准扶贫方舟奖”。 大众认可荣誉之路！ 凭借在综合实力、客户服务、企业社会责任方面的杰出表现，合众人寿连续五年荣获中国保护消费者基金会颁发的“保护消费者权益信用单位”荣誉称号 携手十六载 权益永相伴 范秀才经理 公司发展汇报 创新服务升级 VIP服务升级 保障体系升级 理赔服务演变历程 理赔服务体系 两项承诺 ● 7×24小时报案受理 ● 自助理赔 创新四赔 ● 预赔 ● 直赔 ● 快赔 ● 闪赔 八大服务 ● 自助理赔 ● 慰问代办 ● 专家在线 ● 资料减免 ● 重大事件 ● 重疾先赔 ● 理赔免调 ● 择优理赔 八大理赔服务 7×24小时报案受理 ● 自助理赔 ● 慰问及代办 ● 专家在线服务 ● 理赔资料减免 ● 小额案件理赔闪付 ● 预付赔款 ● 重大公共事件理赔服务 ● 六大特色服务 ● 24小时电话受理报案、上门服务 ● 延滞利息、预付赔款 ● 简易案件，即时结案、结案后通知 2006年 2017年 2021年 两项承诺 7×24小时受理报案 一 二 小额案件当日结 合众人寿承诺： 客服热线95515，全年7×24小时受理客户理赔报案，让出险的客户理赔更安心。 合众人寿承诺： 正常赔付金额在3000元及以下的个人医疗保险理赔案件受理后24小时内结案。 若未在24小时内结案，将再额外给付100元“延滞慰问金”。 。。。以下略