产说会收单秘笈 —颗粒归仓才是硬道理 管理资源网保险资料下载门户网站 客户现场认购是否有真实的意愿？ 有意向的如何进行回访？ 意向不清的如何跟踪追击？ 客户未到场的如何再次约访？ 你担心的问题是？？ 签单是产说会的第一目标，有效的追踪是提升签单率的关键！ 会后追踪的三大关键 （一）时效性—— 黄金72小时 经验数据：会后一周之内是 收取保费，再次促成的最佳时机！ 会后追踪的三大关键 （二）信心比黄金更重要 参加了答谢会的客户一定比没有参加答谢会的客户： 更了解产品 更相信保险 更容易促成 充满自信的登场 出现在客户面前 会后追踪的三大关键 （三）系统的追踪运作 追踪流程要设计， 追踪方法要研讨， 追踪话术要演练， 追踪工具要完善。 7 追踪六步曲第一步：整理 (1)把答谢会到场的客户整理入册 整理出签单明细、未签单明细 (2)把邀请但未到场的客户整理入册 流程篇： 8 追踪六步曲第二步:总结分析 (1)到场客户成功签单经验？ (2)到场客户未签单因素？ (3)客户未到场的真正原因？如何进行再次拜访？ 9 追踪六步曲第三步:完美签单（针对到场且现场认购的） 打铁要趁热, 电话约访，面谈促成话术： 1、（单刀直入）您好，张姐，昨天回去没堵车吧？您今天上午有空还是下午有空,我拿资料过来给你签名，您认购的产品我们需要您提供身份证复印件,上午10点还是下午2点我过去？ 2.（借题发挥）您好，刘姐，昨天走的急忘了告诉您天下第一福应该怎么摆放，要在您们家最正的位置才对全家好。（或者：我给你留了一副天下第一福给您）对啦!您今天上午有空还是下午有空,我拿资料过来给您签名，您认购的产品我们需要您提供身份证复印件,上午10点还是下午2点我过去？ 10 追踪六步曲第四步:迂回进攻（针对到场但没认购的） 1、电话跟踪:问参会的感受 2、汇报产品火爆的程度 3、强调礼品需预约 4、强调公司要求必须回访 5、敲定拜访时间 11 追踪六步曲第五步:旁敲侧击（针对邀请但未到场的） 电话回访：成功举办兴奋的感受+遗憾可惜 （让客户感受到你的真诚） 电话汇报:产品火爆程度 强调公司要求必须服务回访（回访函） 敲定拜访时间 12 追踪六步曲第六步:产品再回顾（针对所有客户） 短期投入，稳健理财，保值增值 避税保全财产，兼顾人身保障 专家理财 省力省时 养成理财习惯，借助时间杠杆积累财富 已签单客户，颗粒归仓 未签单客户，强化意向 无论签单与否，都要求转介绍 话术篇： （一）对当场认购客户的会后跟进 1.已签认购表且购买意向明确的客户：签单预约 ____先生/女士，您好！我是××，您在我司产说会上签的认购意向单，公司已经确认并录入了系统，您需要准备好身份证复印件和银行卡，我来帮您办理相关的手续。您看我现在过去还是下午3点比较方便？ 2.已签认购表但犹豫不决的客户：重新说明、促成签单 ___先生/女士，那天在我司产说会上认购的客户都已办完手续，仅有您还没有办，公司特别安排我过来，想听听您的意见…… 您看，这是您预约的礼品，我给您带来了。 另外公司要求填写的确认函，麻烦您先填写一下。 您刚才讲到..........除了这方面您还有没有其他的疑问？ 。。。以下略