吉林大学硕士学位论文原创性声明
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学位论文作者签名：
日期：2022年5月23日

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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：VUCA下小牛两轮电动车的市场营销策略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年5月23日

摘 要
VUCA下小牛两轮电动车的市场营销策略研究
当前中国两轮电动车市场保有量仍然处于高位 ,随着两轮电动车新国家标准的出
台和逐步实施，中国两轮电动车行业的生产结构和企业营销都需要进行相应的调整，
以面对当前出现的变动。新国家标准具有较大的行业促进作用，一方面新国家标准进
一步増加强了生产的质量稳定性，另一方面降低了原本陈旧的标准下的技术风险，从
而切实保障消费者的生命财产安全。但是由于新国标所提出环保特性的多重性,具体表
现为易变性、不确定性、复杂性和模糊性。因此，电动车企业面临复杂且迭代十分快
速的动态环境，给电动车营销策略的决策者带来了更大的挑战。
本文研究市场易变性、不确定性、复杂性以及模糊性影响下两轮电动车的营销管
理问题，通过案例研究的方法，以小牛电动为核心企业，分析小牛电动在VUCA影响下
的市场营销策略。首先，基于整合的 VUCA影响下的 SWOT分析框架，提出小牛电动车
所具有的优势、劣势、机遇和威胁，以及对应的 VUCA应对策略；其次，在 VUCA下两
轮电动车产业以及小牛电动的影响分析，分析两轮电动车市场与竞争情况以及小牛电
动车的营销现状；再次，小牛电动车的市场营销策略，基于 STP分析小牛电动产品特
色和目标客户群，4P理论进行营销要素分析；最后，进行小牛电动车市场营销策略落
地与支持，主要围绕营销团队组织架构设计、人员培训与激励、供应链和营销联动以
及服务和客户关系方面研究；
本文聚焦小牛电动车的市场营销问题，研究小牛电动车如何敏捷响应新形势下政
策、技术的变动及用户需求，解析小牛电动所处的市场环境，分析小牛在VUCA下所面
临机遇和挑战，分析其市场策略与行动方案，为小牛电动车进一步发展提供合适的建
议。
关键词：
VUCA，两轮电动车，市场营销
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。。。以下略