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两做法助力成功加保
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录 两做法助力成功加保 PART ONE 前言 前言 相信每位寿险营销员都听说过这样的观点:“每个人一生中至少需要7张保单。”
掌握了让客户加保的能力,便打开了高效经营的大门。
绩优高手们让客户加保的秘诀是什么?
根据调研显示,52.74%的绩优高手们认为,客户对他的认可是购买第二张保单的主要原因。 前言 可见,客户的认可是从业人员获得加保的关键。
值得注意的是,有26.22%的绩优高手们认为客户购买第二张保单的主要原因是保障需求增加,可见绩优高手们有着深挖客户保障需求的能力;
有19.52%的绩优高手们认为这与他们主动提建议有关,表明绩优高手们有成功触发客户加保的能力。 前言 加保是从业人员高效经营的重要法门。
根据上述数据,不难发现绩优高手们成功
获得客户加保有多个关键。
对于普通从业人员来说,
该怎么做才能让客户加保? PART TWO 做好第一张保单的销售 做好第一张保单的销售 在社会心理学中有一种首次效应,用以阐释第一次的印象对双方今后交往的影响。
保险贯穿人的一生,从业人员若想获得客户认可,进而成交第二张甚至第N张保单,第一张保单给客户留下的印象至关重要。
那么,从业人员应如何做好第一张保单的销售,赢得客户认可? 做好第一张保单的销售 ①以客户的需求为导向规划保单。
满足客户的需求是从业人员获得客户认可的前提。
一方面,从业人员成交保单应基于客户有明确保障需求,避免人情单的出现。
另一方面,从业人员送出的方案应符合
客户的真实需求。
在大众保险意识不断强化的当下,不难见到准客户带着明确的需求主动找到从业人员,但其想法却未必符合其现状。 做好第一张保单的销售 若从业人员为了成交而迎合客户的要求,当客户遇到其他坚持做需求分析的代理人,就可能给客户留下不专业的印象。
即便决定加保,
也会选择他认为的更专业的代理人。
②好服务强化客户认同。
客户愿意签下第一张保单,一方面是对保险方案的认同,另一方面在于对从业人员的服务的认同。 做好第一张保单的销售 ②好服务强化客户认同。
因此若要获得客户持续认同,进而获得加保机会,从业人员需持续提供好服务。
比如,定期联系并关心客户、
保持一定的服务频次等。
让客户感受到从业人员的重视,使得双方感情不断升温,强化客户认同。 PART THREE 两做法助力成功加保 两做法助力成功加保 服务好客户第一张保单,赢得客户认可后,从业人员还需有促成加保的能力,才能把这种“认可”切实地转化为业绩。
以下分享两方法助力成功加保。
①预知客户人生阶段变化,培养客户加保意识。
相信许多从业人员在展业中都遇到过这种情况:
尽管客户十分认可你,当你提出加保建议,他们却没有加以思考便给予“我不是买过保险了吗,怎么又要买”的反馈。 两做法助力成功加保 这是因为他们没有加保意识,认为保险买过就可以。
实际上,随着人生进入一个又一个新阶段,保障需求也会发生变化,因此购买保险从来都不是“一次就好”的事情。
从业人 员在客户成交第一张保单时,
就应向客户宣导这种理念。
若客户拥有加保意识,
便更容易接受从业人员提出的加保建议。 。。。以下略