疫情下掌握2个提问的核心技能在1个月内让绩效倍增了2倍！ 管理资源网保险资料下载门户网站 点赞最高的回答是：学会说话。 在网上看到这样一个提问：如果我只能学一种技能，你建议我学什么？ 想想也是，会说话的人活的真是太赚了—— 也许她她并不好看，但只要她开口，必是全场焦点，赢得称赞； 也许她并无过人之处，可别人总赶着做她朋友，甚至不惜倾囊相助。 生活中大家都会经常遇到街边拦着你问要不要办健身卡的小伙子、或者路边服装店过度热情拉你入店选购的导购，大家是怎么看待他们的呢？ 或者他们真的是在销售吗？ 其实这些充其量只是小打小闹，甚至连销售员的边还没有沾到。 99%的销售都把卖点讲错了！！！ 举个例子，你知道，史上最牛的销售员，他到底有多厉害吗？ 在长达15年销售生涯中，总共销售出了1万3千辆汽车，平均一年最多销售1,425辆汽车！ 是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破，大家都用“全球最伟大的销售员”来形容他。 1978年1月宣布退休后，他所缔造的纪录，迄今未被打破！而他所有的竞争对手全部松了一口气！ 但在他十五年的汽车销售员生涯，碰到美国经济大环境最紊乱的时刻。 1964年越战开打，美国经济受战事拖累，1973年全球又爆发第一次石油危机，不景气使得美国汽车销售量下滑，但他在逆势中，一年还能卖出1400多辆车子。 后来记者采访他究竟是怎么做到的，他说：所谓优秀的销售者通常在沟通之前，先思考，后提问，再决定，未来的销售者不在于有多会说，而在于有多会问。 而曾经的他也跟很多普通人一样没有什么特别的技能，所以他比起介绍产品更愿意去问客户需要什么，只要有人接电话，他就询问并记录下对方的职业、嗜好、买车需求等生活细节，虽吃了不少闭门羹，但多少有些收获。 曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他，半年后，他便提前打电话给这位客户。他靠着掌握客户未来需求、紧迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意，以至于日后他说：我卖不是产品，而是客户的愿景！ 而这个人，就是乔·吉拉德，一个被誉为“全球最伟大的销售员”的男人。 但是这位“世界最伟大的销售员”给我们留下了哪些思考呢？ 销售中遇到各种话术难题，百思不得其解在销售中，你是否常有以下5大烦恼，比如： 学了不少销售话术，打电话还是经常被秒挂，第一句话不知道如何开口； 无论说什么，客户都是拒绝，开单希望渺茫； 不会给客户推介产品，客户总是不感兴趣并且反感； 介绍完产品，不知道跟客户聊什么，经常冷场，急得冒汗； 不会邀约客户，说话生硬，三句话就卡壳，总是被拒绝。 大家看看自己，中了几条。 很多客户不喜欢保险代理人的原因之一就是：我们讲话太多，尤其是讲保险太多。可能大家都不知道，在实际成交中，往往说得越少，签单的可能性反而越高。在演说和倾听大行其道的当下，我们很容易就忽略了一项很重要的能力：提问。 保险公司的传统内训已经制造了一个问题：就是训练大家通过不断讲话来拿下潜在的客户。比如，新人刚入司要通关讲三讲，每一次的产品训练，要通关背诵各种话术，销售卖点等等。这就造成了业务员在面对准客户时，讲话时间占据了70%，因为我们要把在公司通关学到的那些东西统统背出来。而实际上，我们的讲话时间不应超过30%。 。。。以下略