安排约访及实作 管理资源网保险资料下载门户网站 安排约访的目的 获得面谈的机会 01 约访对象的心理分析 01 01 01 一、约访对象心理分析 讨论： 1.准客户为什么同意与我们见面？ 2.准客户为什么不同意与我们见面？ 02 常见的约访方式 二、常见的约访方式 电话约访 微信约访 短信约访 信函约访 邮件约访 … … 03 电话约访的准备和步骤 03 03 03 三、电话约访前的准备 工作准备 自我准备 工作准备 准客户名单 足够的名单量 办公室 办公桌 自我准备 练习 放松 热情和自信 微笑 只求拜访机会 电话约访的步骤 确认对方身份 自我介绍 询问是否方便 说明打电话的原因 二择一确定时间和地点 异议处理 再次确认时间和地点并表示感谢 如何提高约访成功率 您可以通过做哪些事情来提高你的成功率？ 约访应具备的心态—为钱拨电话约访时的拒绝处理 在电话约访时您听到的拒绝问题一般有哪些？ 如何应对这些拒绝问答呢？ 电话约访要领 使用经过证实的话术 二择一法约定时间地点 三次要求面谈 承诺之后，继续行动 播放视频 《安排约访》 视频内容回顾及要点提示 《安排约访》 04 角色扮演演练及约访实作 四、安排约访角色扮演 角色 A：销售人员 角色 B ：准客户 角色 C ：观察员 演练点评 电话约访实作 晋无止境 勇攀高峰 。。。以下略