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独代的客户经营打造高绩效的团队精英技巧25页PPTX

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资料大小:1537KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2023/1/24(发布于北京)
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文本描述
独代的客户经营怎么做 管理资源网保险资料下载门户网站 过去的一年,无论是在与各家机构的合作中,还是媒体披露的行业数据,会发现,2021业内很多机构过得不太好,人力和业绩压力都很大,甚至有人说这是个险营销几十年的大变局。不敢从宏观发展阶段上去断定这算不算“大变局”,但可以肯定的是这会是个分水岭,是个险营销模式从粗放走向精细化的转折点,刘润老师说,存量博弈时代,容易赚的钱已经没有了,接下来拼的是硬实力真功夫,当增员红利出尽,保险业何尝不是如此? 在这样一个调整时期,同样都是探索,对于一些存量业务的老机构老团队,步伐会非常谨慎,可能挑战更多一些,但对于一些新团队和新机构,其实更多的是机会。 这个机会就是行业巨头在转型时,行业存在1-3年窗口期,最快1年,最慢3年,混沌局面就会逐渐清晰,诸神归位。 谁能最快走通一条可持续发展的高效率业务路径,就可以抢占未来寿险营销端的生态位。 基于扁平架构的独代基本法,可以最大化激发业务销售的能动性,本质上改变的是销售利润的分账,当一线营销端的利润最大时,那么组织层级利润相应减少,从机构管理来说,就意味着不再靠团队人头的数量的去打业务规模,需要提高单个人的产能,未来要以一当十;对于业务员来说,他每一单销售佣金多了,如果管理利益不多,那么需要持续不断的去获客销售才能在这个行业生存下去。 所以独代制度匹配的是一支高效的业务团队,一支职业化、专业化精英化的高绩效团队,如果独代政策匹配的是传统团队的粗放打法,那么就会逐渐沦为出单平台,是没有长期价值的。 那么问题来了,如何才能打造高绩效团队呢? 我们先从行业发展遇到了什么问题说起。 个人代理人模式最早由友邦引入,很快在大陆广泛被推广,在国民保险意识普遍不高,收入也不是很高的年代,这种熟人推销的方式是很高效的,在社交中完成保险教育和产品销售。 随着2015年彻底放开代理人准入门槛,一张身份证就是个工号,开闸放水把这种模式推到峰值,最多的时候全国有超过一千万的代理人,大量新人的涌入也推动了随后5年业务规模的不断攀升,一直到2019年底4.025停售,那一年的人身险原保费突破了3万亿大关。 然后急转直下,有人说因为疫情没法见面了,有人说因为客户没钱了,有人说两轮停售(4.025和重疾)透支了市场需求等等...... 说到底,人海战术随着时代的变迁已经不合时宜甚至成为掣肘,而前几年的狂欢大发展掩盖了这些深层次的问题。 初中思想政治课本里曾经背过的一个考点:任何事物的变化发展都是内外因共同作用的结果,内因是事物变化发展的根据,外因是事物发展变化的条件,外因通过内因起作用。 这几年,我们的客户群体、消费场景和新的参与者都在发生着深刻变化,尤其是具有决定性因素的客户群体变化,8090逐渐成为主要消费群体,这些人有着在线消费和获取信息的习惯,对高客单价产品的专业化服务要求高,相比人情更愿意为专业买单。 但是行业内大多数业务员还在用老一套办法去杀熟,微信上1000多个名单,但是只有十几个亲朋好友碍于情面买单,暴漏出最大的问题,就是没有在自己的私域客户池子里构建自己的业务增长闭环,没有形成闭环,就会导致大批的人来了,出了几单就走了,业内人自嘲“这哪是增员呢,这是增客户呢” 。。。以下略