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如何把线上流量变为线下客户 目录 篇章目录 CLICK HERE TO CHANGE YPUR TYITLER 20XX
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PART 01 如何理解线上经营
互联网销售的核心信任 行业PPT模板1ppthangye/ PART 02 找准自己客户群 CLICK HERE TO CHANGE YPUR TYITLER 我的客户来源主要是自己经营的宝妈群,我与她们有相同价值观与共同语言:都是孩子妈妈,都深爱着孩子,在培育孩子的道路上孜孜以求。
如果我想要拓展职业生涯,走进高端客户,就需要不断提升自己的客户层,找到与我相匹配的核心客户。
于是,我将自己的客户进行了细分,发现有一部分家境优渥的宝妈们和自己很合拍:她们爱孩子,也爱自己;既重视子女教育,也追求生活品质,对健康管理非常看重。当然,这样的客户一般家庭经济状况非常好,现金流状况也很优秀。
这就是我要寻找的、与自己相匹配的、值得重点经营的核心客户群。
PART 03 客户经营三步走 CLICK HERE TO CHANGE YPUR TYITLER 想要为高端客户服务,我一定要“认识”他,他也一定要“认识”我。
人们只愿意和两类人接触交往,一类是对自己有价值的人,另一类是在灵魂上能吸引自己的人。 走进生活圈,认识彼此 一个人能否赢得别人的尊重,思维模式是否正确、行为习惯是否良好很重要。 展现优秀品质,获得欣赏与认同 当我们自尊、自信、自爱,认知水平、专业水平与高端客户相匹配时,高端客户会非常愿意把我们带进他们的“朋友圈”,这其实就是在给我们做转介绍。 走进闺蜜圈,获得精准转介绍 客户经营 过去的我虽然知道想要走进高端客户,就需要认识他们的“形”与“魂”,但因为高端客户非常少,所以我会过于在意他们,面对他们会很紧张,不放松。在和他们接触时,也会先入为主地觉得自己和他们差距很大,不敢和他们做太多沟通。
现在看来,其实还是因为自己对他们的“形”与“魂”认识得不够。
高端客户有自己的个性与爱好,也有知识的盲区,如果我们能成功地向他们展现相似的灵魂、卓越的思维模式与优秀的品质,就能赢得他们的认同与尊重。
高端客户本身就有卓越的思维模式,多和他们打交道,对自己的成长帮助也很大。 家是一个人心灵的港湾,是最能体现一个人灵魂的场所。
多去客户家拜访,看看客户的家居、待人风格,与客户家的阿姨聊聊天,与客户的孩子玩一玩,就能很快地了解到客户的喜好与价值观,并找到客户真正感兴趣的话题,走进客户内心世界。 我有个大客户,家里资产上亿了,但孩子衣着朴素,每年只有2400块钱的零花钱,平均下来每个月只有200块。孩子很小就懂得财富管理的概念,会和妈妈商量购买自己想要的玩具,也会与其他小朋友分享用零花钱购买的小文具与小零食。
想高端客户学习,是交流的开始。 高端客户都有自己独特的判断标准,对于拥有自律、坚毅、执着、目标感强这些良好品行的人,会发自内心地欣赏。。
我的核心客户群是非常重视健康管理的一群人,运动习惯、饮食习惯都是他们关注的重点话题,因为在她们心中,这些不仅影响生活品质,更代表着自律。 。。。以下略