文本描述
中高端客户家庭保单整理
管理资源网保险资料下载门户网站 通过本课程的学习,让学员了解家庭保单整理的意义,并掌握家庭保单整理的流程,熟练运用人生“四大账户”深度挖掘客户的需求,提高促成几率。 课程目的: 目录/Contents 家庭保单整理的意义
PART
1 案例: ** 分公司XXX伙伴,近两年转介绍和加保客户占比高达100%
案例: ** 分公司XXX伙伴,近两年转介绍和加保客户占比高达100%
思考:
XXX伙伴是采用什么方法使客户不断加保和转介绍的?
秘诀:
1、 持续为客户做 保单整理 服务
2、“保单整理→梳理保障缺口→发掘需求点”的高效工作方法
3、 以专业服务客户,以服务获取转介绍和加保 保单整理--是一种专业化的主顾开拓方式
保单整理--是一个专业化的客户服务动作 1、对营销员的好处 家庭保单整理的意义: 2、对客户的好处--解决客户保单存在的五大问题 3、不做保单整理的后果 每年都有金额庞大的保险生存金、分红在保险公司“沉睡”,无人认领
客户不知道有年金可领
未办理银行转账/转账账号发生异动
家庭住址变动未告知保险公司/甚至忘记保单
逾期未缴纳保费,导致保单失效。 家庭保单整理的流程
PART
2 家庭保单整理的流程: 家庭保单一览表 以服务走进客户 促成并要求转介绍 完善保障方案 人生“四大账户” (一)以服务走近客户 给您提供专业化的保单整理服务是我的责任
保单整理让您清晰自己的保障和权益
保单整理让您明晰什么时候领钱,什么时候缴费
(二)家庭保单一览表 注意事项:
(1)家庭保单整理工具:家庭保单整理一览表、保险存折或家庭保障手册
(2)完整填写:保单内容摘要
(3)重点标注:免赔期限、生存金领取、疾病范围 1、家庭保障一览表—制作
沟通要点:
肯定保险意识
分析配置不足
动作要领:
用彩笔标注保障不足和保障不全区,重点沟通
2、家庭保障一览表--讲解 缺乏长期规划
[年金型保险的导入] *年后你要对这笔钱进行重新规划,与其这样,不如现在就想得长远点,考虑做个终身保障计划。
[保障型保险的导入]保障只到70岁,现在人的平均寿命都在延长,难道过了70岁我们就不需要保障了吗?所以我们要补充70岁后的保障。
3、家庭保障一览表——分析配置金句(1/2) 保障低/保障不全
这款产品偏向于财务规划,保障低,如果有什么风险,不足以抵御家庭的财务风险。
您现有的保单只有重疾保障,在人身保障及养老规划上是缺失的,就像没有屋顶的房子,不足以为我们幸福的家庭遮风避雨。 3、家庭保障一览表--分析配置金句(2/2) (三)切入“四大账户”深度挖掘客户需求 1、目的:通过分析客户保单一览表,结合人生“四大账户”找到客户保险缺口,深度挖掘客户的需求。 家庭健康保障账户
1、给谁建立:每一个人
2、如何建立:50万保额起
3、杠杆比例:1:25
4、风险发生概率:78% 家庭收入保障账户
1、给谁建立:经济支柱
2、如何建立:5-10倍年收入保额
3、杠杆比例:1:100
4、风险发生概率:5‰ 年金领取账户
1、给谁建立:子女教育、自己养老
2、如何建立:30岁开始建立
3、杠杆比例:1:3
4、事件发生概率:100% 资产保全账户
1、资产保全
2、资产隔离
3、资产传承
4、如何建立:资产的1/3 2、操作(1): “四大账户”图例 。。。以下略