课程四 探寻推荐拒绝 推荐优势 prospecting for introductions 管理资源网保险资料下载门户网站 课程目标 探究客户拒绝推荐的原因 学会通过重塑想法的方法处理异议 能用自信替代恐惧的心态 比尔·凯兹经常被誉为“美国的推荐教练。他每月都为《在华尔街上》和Horsesmouth网站撰写专栏。他是MentorU的创始专家，MentorU是一家颇具声望的在线指导和培训公司。 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “万 一 网制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “万 一网 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 应对推荐拒绝流程 Part 2 话术示范1 Part 3 话术示范2 Part 4 不要害怕对方说不 Part 5 话术示范3 Part 6 话术示范4 比尔·凯兹经常被誉为“美国的推荐教练。他每月都为《在华尔街上》和Horsesmouth网站撰写专栏。他是MentorU的创始专家，MentorU是一家颇具声望的在线指导和培训公司。 目录 Content Part 1 应对推荐拒绝流程 Part 2 话术示范1 Part 3 话术示范2 Part 4 不要害怕对方说不 Part 5 话术示范3 Part 6 话术示范4 比尔·凯兹经常被誉为“美国的推荐教练。他每月都为《在华尔街上》和Horsesmouth网站撰写专栏。他是MentorU的创始专家，MentorU是一家颇具声望的在线指导和培训公司。 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “万 一 网制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “万 一网 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 目录 Content Part 1 4 Part 1 应对推荐拒绝流程 3. 重塑想法 Re-frame-softly- if possible 2.小心探究阻力 Explore the resistance 1. 感谢并且确认 Acknowledge and validate 4. 再次要求或放弃退出 -求同存异 Ask for agreement and proceed 5 Part 1 应对推荐拒绝流程 我们要小心探究阻力。 We’re trying to get at the objection behind the objection and the reason for the objection in a soft, appropriate way. Acknowledge and validate Re-frame-softly- if possible Explore the resistance 感谢并且确认，我知道有一些人不愿意。 Acknowledge and validate, that’s fine I know some people don’t. 我发现当我们重塑他们的想法，我们尝试改变他们的思维方式。 when we try to reframe their thinking, we try to change their thinking. 本部分重点回顾 感谢并且确认 小心探究阻力 重想塑法 再次要求或放弃退出 。。。以下略