MBA.Dissertation
Performance Appraisal and Improvement
Strategy Research for Technical Sequence
Employees of BY Company
By
Tian Yuan Yuan
Supervised by Associate Prof. Xie Yi zhong
Nanjing University of Science & Technology
June, 2021


硕士论文
BY公司技术序列员工的绩效考核问题和对策研究
摘
要
当今时代是知识经济的时代，企业之间的竞争主要依赖于人才的竞争，而企业的人
才竞争在很大程度上取决于技术型员工。众所周知，技术型员工是技术知识的载体，是
市场上稀缺的人力资源，是企业重要的生产要素。因而，技术型员工的绩效水平，在很
大程度影响着企业的最终绩效表现。
在企业人力资源管理工作中，通过对技术型员工开展科学有效的绩效考核，客观公
正地评价其工作绩效的优劣，并通过进行有效的绩效沟通，可以激发其工作的主动性、
积极性和创造性，可以有效地提高其工作绩效，进而保障企业的有效运营和战略目标的
实现。
本文立足 BY公司的客观现实，通过文献研究、实地考察、问卷调查和深度访谈等
多种方法，分析总结出该公司技术序列员工绩效考核存在的问题，如：员工主体的绩效
考核参与度低、绩效考核脱离公司战略目标、绩效考核指标设计不合理、绩效考核缺乏
有效的沟通反馈、绩效考核结果应用单一等。
本文围绕 BY公司技术序列员工绩效考核存在的问题进行深入分析，找出原因，结
合绩效考核理论以及企业实际情况，选择将目标管理法、平衡计分卡、关键绩效指标以
及 360度反馈评估四种绩效考核方法相结合的方式，对技术序列员工的绩效考核进行优
化设计。新的绩效考核方案完善了绩效考核流程，包括重新设定绩效考核指标、建立绩
效沟通反馈渠道、完善绩效考核结果应用等。最后制定相关保障措施，为新的绩效考核
方案的实施提供支持。
本文通过对 BY公司技术型员工的绩效考核进行深入全面的研究，结合绩效考核相
关理论知识，提出改善性措施，对于提升 BY公司技术序列员工的绩效具有重要的意义。
同时，本文的研究成果，也能为同类型企业做好技术序列员工绩效考核工作提供借鉴。
关键词：BY公司，技术序列员工，绩效考核，目标管理法，关键绩效指标，360度反
馈评价
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