电子商务大趋势概览 替您的生意探索电子商务的未来可能性 本文中所提供的任何信息，不构成法律意见，仅为提供一般信息之目的。本文中所提供的信息可能不构成最新的法律 或其他信息。寻求法律意见的本文读者，应自行从其律师处获取法律意见。特此明确声明，对于读者根据本文中的内 容后采取或不采取任何行动，我司均予以免责。本文中的内容按原样提供，不保证内容没有错误。  电子商务大趋势概览 执行摘要 我们身处何处？ 何为大趋势（Megatrend）？ 2020年，突如其来的新冠肺炎疫情对世界经济带来严重冲击，但 与此同时，冲击也促进了经济的数字化转型，进而改变了消费者 的购物方式、企业与消费者之间的互动方式及企业商业活动展开 的方式。国家政府和企业通过运用大数据提高运作效率，同时改 善城市生活，以提供更好的公共服务。 大趋势是指能够产生全球性影响的长期行为或态度的改变。有效 识别、分析及应对大趋势对于企业在消费市场获得成功至关重要。 世界瞬息万变，随着技术推动创新的速度和获取，企业跟上竞争 对手的节奏变得越发困难。 在不断变化的商业世界中，企业难以理解行业为何以如今之式发 展，更难以预测行业未来如何发展。大趋势分析使企业能够了解 其目前所处的局势，制定长期战略，积极应对变化，保持向前发 展之势。 为何中国市场值得关注？ 虽然新冠疫情仍在全球蔓延，给国际社会带来高度不确定性和不 稳定性，中国经济却在新冠疫情大流行中持续反弹。2021年第一 季度，中国国内生产总值同比增长18.3%1。鉴于中国人口和经济 增长的巨大潜力，中国势必成为世界经济的重要组成部分。中国 互联网络信息中心数据显示，截至2020年12月，中国网民规模已 达9.89亿2，互联网普及率已达 70.4%2。如此数量庞大的消费者， 对于数字化转型具有强大的影响力，中国相较于全齐其他地区更 具有数字化转型的代表性。 《2020中国数字化大趋势白皮书》解释了目前在中国的七个最重 要的数字化大趋势。在每一大趋势下，均结合子趋势、该趋势在 全球各地区的发展评估及对物流业的启示进行阐述。 数据来源：1. 中国国家统计局； 2.中国互联网络信息中心202 1年2月发布的第47次中国互联网络发展状况统计报告 02 本白皮书中的相关数据收集/调研工作仅限于中国大陆地区，故本白皮书中提到的“中国”特指中国大陆地区。  电子商务大趋势概览 执行摘要 2020年，中国最重要的七个数字化大趋势是什么？ 多元购物体验 在中国，多元购物体验意味着消费者和 企业正在探索新的购物概念、新的商业模式及新的生活 方式。消费者日益精通科技，寻求独特的购物体验和商 品，并倾向于把钱花在获得体验而非获得物品上。 互联消费者 通过各种终端设备，消费者正在与数字内 容、服务及体验进行互动。数字连接改变了生活的方方 面面，随着相关技术的快速迭代，企业正在面临全所未 有的创新难度。 拓展市场边界 随着城市消费者不断被开发，低线城市 市场尚未开发的潜力对于企业来说至关重要。在中国，消 费市场正在不断下沉。 重塑消费业态 经济和技术变革改写了中国消费者的购 物之旅。在如今的中国，对于消费者而言，购物就像旅 行，目的不仅仅是购买，而是在于与之建立关系。消费 者正在重新定义购物，他们希望企业或零售商通过提供 独特、便捷、技术先进的体验，以满足他们的需求和对 于价值的渴望。 共享经济 由于中国消费者日益重视商品的使用权而非 所有权，共享产品及服务模式不断 。。。以下略