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中英人寿臻享保2021产品宣传片62页PPTX

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资料大小:22188KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2022/12/29(发布于福建)
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类型:金牌资料
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文本描述
和 我 们 一 起 做 时 间 的 朋 友 管理资源网保险资料下载门户网站 体验式营销 体验式经济时代 体验式经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,而现在的趋势则是从生活与情境出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。 体验式营销 体验式营销 指的是,通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、联想(Relate)等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。 体验式营销 体验式营销案例 体验式保险营销 客 户 不 买 任 何 一 家 的 保 险 却 可 以 在 中 英 体 验 服 务 让 销 售 变 得 更 加 简 单 体验式保险营销 MR肿瘤筛查 国际SOS 春雨医生 免费体检 贵宾出行 电话医生 体检优惠 就医陪诊 对症预约 预约挂号 我买网 健康咨询 C.A.R.E积分 英杰华奖学金 营养食谱 SOS共享 中英人寿 中英人寿 服务平台 健康服务 春雨 医生 01 中英人寿让您了解自己不再难 多个多地医生同时看病不花一分钱 健康咨询(春雨医生) 值得分享的好服务 用户满意中英 在线咨询的服务质量 服务浏览及使用人次70万次 97% 国内移动健康第一品牌 覆盖17个一级科室 50万+公立医院执业医师 服务患者2亿+人次 积累数亿条健康数据信息 爱健康-健康咨询(春雨医生) 挂号 陪诊 02 中英人寿帮您约医生、陪您看医生 安心陪诊致力于打造不一样的贴心服务 中英人寿联合移动互联网领军企业微医集团推出在线预约挂号服务,实现一站式便捷预约就医服务,节省排队候诊时间。 预约挂号 无限次/年 自助预约,简单便捷! 对症预约 3次/年 对症就医,精准就医! 案例分享 经代公司代理人元女士的孩子为中英人寿客户,患有眼病,在当地医院治疗无效果,通过爱健康平台对症预约服务,两日内便预约成功复旦大学附属眼耳鼻喉科医院的小儿眼科与弱视专家。元女士对中英这样优质的服务及便捷的流程大加赞扬! 爱健康-预约挂号/对症预约 服务覆盖257多个城市和城填的二甲及以上医院 具体服务城市以中英人寿官微服务页面说明为准 陪 诊 全 流 程 黑钻、金钻每年可用3次、银钻每年可用1次 客户本人使用或转赠亲友使用 就医陪诊预约热线电话预约:010-57071469 提供服务密码 描述陪诊需求 用户就诊前拨打陪诊卡后服务电话 向安心客服提供卡密激活卡片 用户描述病情及陪诊需求 预约陪诊 与安心客服预约陪诊时间及医院 诊后提醒 陪诊服务 到达医院 根据病情提醒居家护理事项 安心健康安排工作人员提供陪诊服务 用户按时到达医院 拨打电话 代办理就诊卡,在用户就诊前代办理就诊卡、如需必要证件,用户需自费快递 排队取号,代替用户排队取号(挂号费需返还陪诊员) 诊前提醒,告知客户就诊须知,并预约陪诊见面时间、地点 问诊陪同,征得患者同意,可协助患者与医生沟通、查体 缴费,代替用户排队缴费(费用需由用户持卡/现金缴纳) 取药,代替用户排队取药,并核对药品与处方 用药提醒,按照处方结合药品向用户讲解用量、用法 陪同化验检查,统筹安排化验检查项目,有序并缩短该环节时间 门诊治疗陪同,陪同肌肉注射等门诊治疗 预约检查,代用户预约特殊检查并传递检前注意事项 检前提醒,检查前一天提醒用户检查时间 取报告提醒,在取报告前一个工作日电话提醒 复诊提醒,如本次门诊就医,医生要求用户复诊,复诊日前一个工作日提醒 可提供服务内容 爱健康-就医陪诊 就医陪诊服务,为中英的黑钻、金钻和银钻客户提供医院就诊的 陪护服务,实现诊前导医、诊中导航、诊后指导的就医全流程服务 。。。以下略