能力标准描述（市场族） 　　1）达标：　　　“关键标准项”均符合，且所有“不符合”及“部分符合”的能力标准项个数≤6项。 　　2）不达标：　　不符合上述条件者，为不达标。 能力评估要素（带*为关键能力标 1级 2级 ?掌握本职位必需的基本知?掌握全面的产品/运营/市 3级 同M2 识 场知识 ?能够理解本职位一般专业?能够组织和引导本职位专 产品/运营/市场﹡ 问题相关的讨论 业问题相关的讨论 ?可进行产品/运营/行业概?理解并能灵活应用自己职 要知识简介 位范围内的产品/运营/市场 知识 ?掌握基本的营销知识 ?能灵活运用本职工作范围 内的营销知识解决一般性专?能灵活运用必要的营销知 业问题 ?能发现工作中的瓶颈问题 ?掌握全面的营销知识 （一）、 知识 营销知识 识独立解决有一定难度的 专业问题 ?掌握业务相关的财务和技?掌握并能在工作中熟练应 术相关流程制度 ?掌握本职位相关基本的财技术知识 务、技术知识 ?参与部门内和跨部门间的 ?能描述本职位相关的应用业务知识、专业技术的交流、质量、技术可行性、客 ?掌握业务相关的财务和技 用本职位相关基本的财务、术相关流程制度，并能提 出合理的优化建议 ?在工作中能综合考虑成本 相关专业知识 ?了解渠道管理的一般知识?熟悉渠道管理的一般知识 ，有少量渠道运作方面的 经验 ?能独立承担渠道运作 ，有丰富渠道运作方面的经?能够发现渠道政策的不足 验 ?能够理解各项渠道政策，?能够理解并掌握各项渠道 能对客户/合作商进行正确政策和流程，对客户/代理 之处，提出合理的优化建 议 ?能够充分利用所辖领域的 渠道管理 的政策宣传 ?能够正确地执行渠道业务供合格的渠道服务 流程，在指导下能为客户/?能够掌握并利用所辖领域 合作商提供合格的渠道服 商进行正确的政策引导，提渠道资源开展业务，能独 立拓展新的渠道资源。 ?能够有效处理渠道冲突， 的渠道资源开展业务，在指为合作伙伴提供有效支持 ?能够掌握有效的收集整理?能对信息进行初步的分析 ?对部门信息平台的建设提 本产品领域客户信息、市 场信息、竞争对手信息的 基本方法 ，能提出具有参考价值的优出建设性意见。 化建议 ?能对信息独立进行分析整 ?宏观环境、客户、对手及理，所提供信息符合上级 营销管理 ?客户、对手信息基本准确产品信息完整、全面，符合或相关部门的要求，能够 信息平台建设 ﹡ 、全面，基本符合市场真 实情况 市场真实情况 ?能够主动有效的收集整理 提出有效的建议和意见 ?能够有效跟踪竞争对手 ?建立有规范、方便查询的本产品领域信息，建立广泛 信息档案，信息全面、真 实 的信息来源 ?对公司的信息调查要求能 及时反馈 ?理解并遵循整个团队工作?在分配的任务中，理解并 ?能独立制定可行性较强的 销售计划与支 持 计划及成本目标，在指导 下制定并执行可行性较强 遵循整个团队工作计划及利部门/团队工作计划和成本 润目标，可独立制定可行性、利润目标，有效安排工 ?在指导下能制定公关计划?能参与制定有效的公关计 划，并正确实施 ?具备公关规划技能，能独 立制定有效的公关计划， 并正确实施 ，并正确实施 ?掌握基本的沟通技巧，能?具有较好的公关技巧，能 有效地与客户/合作商进行与区域内的客户/合作商建 ?具有较好的公关技巧，能 立全面、稳定的市场关系平与省级合作商高层建立全 客户公关 业务沟通 （二）、 技能 台 面、稳定的市场关系平台 ?事先参与谈判策划，作为?事先进行谈判策划，有能 项目参与人协助进行谈判 ，掌握基本