中国电建杭州城市号 新媒体运营沟通方案 目 录 c o n t e n t s PART 3 规划&推广 PART 4 案例介绍 $ 品牌思考 PART 2 他山之石 对标研究：杭州万科/区域功能性项目号 杭州万科是一个，以项目功能性为 导向的区域公众号，将区域内项目 介绍、活动、选房等等常规菜单栏， 整合制作成了微网站类的系统界面 他山之石 平台功能定位： 在“归心社区”的区域品牌价 值主张之下，实现区域项目整 合性的信息输出，实现“融 创·臻生活”价值体系在区域 的本土化落地，在平台的发声， 以及与粉丝的沟通互动。 东南城事 项目实事类特色栏目，以融创东南区项目节点大事 件汇总类推文，每期内容分为周箴/时刻/领跑者/ 归心处，四个大板块内容进行填充 归心栏目 分为归心FM（实事热点语音播报类栏目）， 东南足迹（城市人文类专栏），时食归心 （美食推荐类专栏），归心TH（项目品质 匠心类专栏） 1、区域号主分两类，项目主导或品牌主导 2、项目主导类区域号，所承载的核心内容为功能区块的完善以及系统性； 品牌主导类的公众号栏目需有自身特色专栏，且成系列专栏，定期维护 公众号定位 品牌 + 项目 + 互动 以品牌为主 ——强化功能菜单 和 固定栏目模块 以项目为主—— 日常输出 +节点性互动爆破 从互动出发—— 客户与品牌与项目能形成良性互动，品牌以节日节气 集团性活动带动 项目以节点性带动 2019 公众号传播主题 平凡中的不平凡 规划&推广 PART 3 中国电建 乐享生活 走进中电 会员系统 【品牌展现 】 【 服务栏目】 筑爱中电 美好杭州 小电小助手 【项目展现 】 项目布局 大城小事 中电家书 互动游戏 3*5菜 单 合作报名 招贤纳士 活动报名 预约看房 走进中电 以H5或小程序形式，展现中国电建品牌介绍，品牌理念，发展历程、战略布局、荣誉介绍 展现企业实力内容，便于受众迅速对品牌产生印象。 扫码观看 筑爱中电 以三大栏目形式，将三个公益IP活动制作成三档栏目，进行公益传播的强力释放 筑爱嘉兴 爱心行动 爱心银行 梦想改造家 合作报名 招贤纳士 线上启动合作商报名链接，让合作商时刻关注品牌 线上释放招聘信息 项目布局 点击项目地图按钮, 内嵌互动程序，以地图界面展现区域分公司地图 , 点击地图上的点，进入项目介绍微楼书,微楼书 实现项目介绍、产品户型一览、功能地图、一键置业顾问，多种交互，宣导项目信息，打通线上销售渠道。 大城小事 城市品宣类栏目 半月1期，对区域城市的历 史文化、城市变革、发展 规划、民俗风光以及地块 文脉的解读。 中电家书 每个项目每月定时推送的工程进度，是我们对客户的安心承诺。 不定时推送文化月刊，解读中南的服务故事 活动报名 联动项目活动，根据兴趣划分互动 所有活动皆可通过线上报名参与活动 已经开展的历史活动，也可以通过往期活动的 后宣形式形成宣传 小电小助手 借助微信小程序，使官微和用户能够智能的在线语音聊天。“萌宠IP”小电对外输出，为小电定制个性发音。 参考模式：苹果手机Siri。 优势：24小时在线客服、聊天更智能。 参考案例：贤二机器僧 会员系统 利用商城模式，将所有服务模块化 开设会员系统，针对中南业主提供各种服务 类似业主bbs 业主可以通过打卡、游戏等互动获得积分 积分可以兑换礼品，悬赏问答 同时系统可以提供生活服务，保修、投诉等服务