享安在线保险经纪有限公司 保险经纪趋势论坛 2018 服务客户丨极速关注 嘀嗒理赔——搭建保险理赔的滴滴 嘀嗒理赔系统是享安为了实现“创造极致保险服务体验”的愿景所搭建的理赔平台。根据地域进行下单分配，通过线上系统的辅助，达成真正线下经纪人与客户的一对一专员服务，实现真正的互联网保险O2O理赔模式。 客户发出理赔需求，系统自动分配受理经纪人，若10分钟内经纪人无响应则自动分配下一个受理经纪人，若还未有响应则由内勤人员在业务系统中进行指定受理经纪人，并全程跟踪直至受理经纪人联系到客户。 同时外接400客服中心会第一时间与客户联系，确保客户24小时能够得到我们的响应，感受到享安服务的用心。 10分钟极速响应 无论是否是享安保险的保单，理赔服务我们都受理。享安致力于为客户搭建更好保险服务平台，让客户真正享受到极致保险服务体验。 让经纪人真正用心服务客户的同时，与享安共同成长，共同腾飞。 服务客户丨极速关注 为客户提供无差别理赔服务 是享安保险对消费者的庄严承诺 更是时代赋予享安人义不容辞的社会责任 四、保险经纪人协助索赔 业务范围： 在全国区域内（港、澳、台除外）为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续；协助被保险人或受益人进行索赔；再保险经纪业务；为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询业务；中国保监会批准的其他业务。 业务范围： 在全国区域内（港、澳、台除外）代理销售保险产品；代理收取保险费；代理相关保险业务的损失勘查和理赔；中国保监会批准的其他业务。 什么是保险经纪人？ 13 CIRC 与与客户签订经纪人委托书 保护委托人隐私 委托书明确规定保护委托人的各项资料 的保密性，保障委托人隐私权。 承担法律责任 因保险经纪人在办理保险业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪人承担赔偿责任 享安如何维护保险消费者 20 平台是一切目标实现的基石 美团没有一家饭店，整合了全国的饭店！ 滴滴没有一辆汽车， 整合了全国私家车市场； 微信没有一个店铺，成就了很多微商； 享安没有任何一份保险产品，且能给千家万户带去极致保险服务体验。 三观一致 一切以客户的利益点出发，终身给身边的朋友提供专业，公正，客观，有价值的服务体验！ 一个定位：为经纪人提供持续价值成长平台（不断新增合作产品和服务） 两大体系：以MDRT“全人理念”为核心的绩优体系（专项费用每月8000元） 以终身价值为目标的成长体系（培训） 三种特色：颠覆传统管理层级（三层职级） 颠覆传统增员模式（微信公众号增员，官网增员，跨地域增员） 颠覆传统推荐关系（缺位递归） 四项创新：观念创新（经纪人和公司是合作伙伴关系） 服务创新（理赔服务津贴，理赔垫付金，增员理赔手机端办理） 产权保障创新（团队事业可继承） 评价体系创新 平台特色