训练系统的建立 课程阐述 课程目的：1、明确训练的重要性 2、建立营业部训练系统 3、掌握营业部各种训练规划技能 授课方式：讲授+提问+研讨 时 间：4课时/200分钟 收 获：学会组建训练功能组、制定二早周计划 2 课程阐述 课程目的：1、明确训练的重要性 2、建立营业部训练系统 3、掌握营业部各种训练规划技能 授课方式：讲授+提问+研讨 时 间：4课时/200分钟 收 获：学会组建训练功能组、制定二早周计划 3 课程大纲 一、训练的重要性 二、营业部训练系统建立 三、示范与实作 4 培训解决知识 训练解决技能 5 培训与训练的区别？ 什么是训练 6 训练就是通过示范 观察并督导被训练者的活动 使他们所学的技能 在质和量两方面 都得到有效的提升 训练的定义 7 不知使其知 不会使其会 不愿使其愿 8 训练的目的 听—30% 听、看—50% 听、看、实际操作—80% 9 训练的效果 训练的好处 产能的提升 增员的延续 组织的发展 领导的基础 10 训练的时机 11 技能不足 养成习惯 提高绩效 功能小组建立时 新产品发布 11 衔接培训时 “三军两杯”启动时 竞赛加油时 …… 做训练和做业务 一样重要！ 12 课程大纲 一、训练的重要性 二、营业部训练系统建立 三、示范与实作 13 训练团队 训练对象 训练内容 训练方式 训练规划 营业部训练系统运作 营业部训练系统 14 （一）训练团队 15 1、训练功能组的分工 16 总负责人（部经理） 组长 规划负责人 讲师负责人 追踪负责人 2、训练功能组的职责 17 总负责人的职责 资源整合 统筹协调 检查评估 2、训练功能组的职责 18 组长的职责 培训规划 分工合作 检查督导 实际操作 19 规划负责人的职责 调研需求 诊断分析 制定计划 2、训练功能组的职责 20 讲师负责人的职责 安排讲师 审核教案 试讲通关 2、训练功能组的职责 21 追踪负责人的职责 追踪落实 监控过程 评估结果 2、训练功能组的职责 3、训练功能组的分类 22 按操作分类 二早训练组 专题训练组 按内容分类 产品训练组 增员训练组 销售训练组 …… 训练团队 训练对象 训练内容 训练方式 训练规划 营业部训练系统运作 营业部训练系统 23 （二）训练的对象 24 1、新人 2、主管 3、绩优 4、兼讲 24