广东分公司孔聘葵业务总监经验分享 人力发展的同时，一定要注意队伍的品质。近期，V姐邀请了系统里活动率亮眼的队伍，就如何提高活动率做分享~今天邀请的是来自广东佛山中心支公司的孔聘葵业务总监。 “ 孔聘葵总监所辖组过往12个月都保持了很高的活动率，在人力增长50%的同时，平均活动率保持60%以上。她是如何在推动组织发展的同时，培训和督导新人，保持队伍活力，维持高活动率的？我们一起来听听她的分享吧： 孔聘葵 业务总监 从我的理解就是：要“活”就是要动，寻找客户，拜访客户，跟客户面对面交流，进行了解客户需求，然后赢得成交机会，才能获得收获，“动则生，不动则死”是多年来看到营销员的写照，所以我深信积极主动的营销员一定可以成功签单，不管他的销售技能如何。 营销管理是一种什么样的管理？ 如何提高业务员的活动量？ 定目标、训练、追踪、提供支援、激励、及时评估，这是基本系统。不要为目标而目标，不要为训练而训练，不要为评估而评估。一切要为提高活动量而订目标、训练和评估！这才是寿险营销管理的精髓。我们团队一直都非常重视活动量管理的重要性，从主任至资深经理团队每月例会，我们都做活动量管理的学习！以下从几个方面谈谈活动率： 为什么活动率很重要？ 1.活动率是团队主管的良心指标，在人力高速成长时期一定要谈活动率，否则，会出现总人力成长，出单人力下降，业绩下降，业务员收入下降，队伍不稳定等情况。 2.活动率差，团队氛围也差，负面影响大，业务员脱落了，只会说公司不好。 3.活动率太低，则增加了团队管理的难度，常会出现“一言九顶”的局面。 活动率目标 活动率不能低于60％，理想目标是80％，则整体团队的各项指标都会比较健康。 如何采用具体措施紧抓活动率? 第一阶段，月初10天，激励人人破零，营造人人月初破零的氛围。 每月月初激励每位伙伴，一定要在10天内破零，预计破零率大概30%左右，一周过去后，关注每位经理直辖组活动率报表，并发送到每位经理手上，跟每位经理沟通其直辖情况如何，督促经理对组员的跟踪。 第二阶段，月中10天，关注AS团队活动率排名报表，并发送到每位AS手上，要求其进行自主管理；落实组员的出勤，拜访量，拜访期间遇到什么问题，是否需要主管协助活动。 第三阶段，月末10天，紧盯常规出单人群尚未出单的伙伴和追踪新人GI进度未达标的情况，逐一沟通了解，予以协助。 我所在的大沥营销服务部，目前所有团队（BM直辖）都有常规的自己团队的月度竞赛，平时协助配合上级机构月度常规竞赛，用推动竞赛的方案去促进组员出单，例如：8月的活动方案，1件寿险单或2件意外险且保费大于一千，就能拿到希尔顿月饼，鼓励人人活动，积极拿奖励，营造人人争出单，你追我赶的氛围，感染所有组员，让人人都有所改变。 额外支援 平时需给业务员提供有力的销售支援： 1.接触工具：如调查问卷、宣传报刊，随时携带平板电脑。 2.展示资料：充足的展示资料，简化销售动作。