永葆工作热情 创造行业价值 ——做一名优秀组训 起源于60年代台湾 组训的起源 区经理 人手少、事情多，想的少、干得多——成长快 三不原则：不消极、不抱怨、不牢骚 无怨无悔 组训——90年代引进大陆 目录 01 02 03 组训的定位与职责 组训的素养与精神 组训的价值与未来 组训的定位 组训是营销队伍发展和管理中不可缺少的复合型人才！ 组训是—— 是公司制度文化的宣导者、执行者 是业务经营的推动者、实施者 销售队伍的训练师、辅导者 组训的工作职责 业务推动职责 业务辅导职责 职场训练职责 业务推动职责 推动者：在指标改善中体现工作价值！ 职场布置与管理 对日常经营进行关键业绩指标分析，督导所在营业区的各项业务活动 指导辅助业务人员落实其年度、月度业务目标 业务辅导职责 服务者：在协助中建立良好团队关系！ 对业务人员进行销售技能、增员技能等日常辅导 协调业务伙伴间的沟通与绩效面谈，营造积极向上的团队氛围 协助营业部经理进行组织发展规划、执行与追踪 职场训练职责 训练师：在训练中提升专业技能！ 组织实施所在营业区职场训练工作，包括新人衔接在内的专项训练等 参与培训课程执行与日常授课 协助区经理策划、组织与实施各种会议经营：早会、夕会及月度经营分析会 组训的角色定位 上浮一级思考，下沉一级做事 做好基础管理，对指标负责！ 新人成长与留存，围绕新人首阳、二转指标，动脑子、想办法！ 直面现实，发现并解决问题是组训成长的基石！ **当下组训的核心工作： 02 01 03 组训的定位与职责 组训的素养与精神 组训的价值与未来 目录 组训的素养—四个基本 基本的工作态度 基本的工作责任 基本的工作标准 基本的工作技能 基本的工作态度—— 专注、敬业、负责 基本的工作职责—— 机构发展新人成长、留存 基本的工作标准—— 行为标准指标标准 明确指标标准： 基本的工作技能—— 产品基本法科技工具 初级会追踪——专业提升阶段 中级会训练——专业辅导团队 高级能管理——规划经营团队 不同时期的组训要求 忠诚 奉献 组训的精神 不要太过于计较个人得失 组训的精神 公平公正，一身正气 组训的精神 永远不要说“不行”，先去做 组训的精神 乐业是工作的至高境界，要从自 己的工作中找到快乐和成就感 组训的精神 敬业是组训的基本态度 乐业是组训的一种境界 目录 03 01 02 组训的定位与职责 组训的素养与精神 组训的价值与未来 何为价值 “价值不能从自身寻找，而应存在于外部，就像一个企业组织，它的价值衡量应看它给社会多少的贡献，它给顾客的需求满足带来了什么价值。” 管理学之父：彼得.德鲁克