文本描述
随着时代发展,“服务”越来越被人们重视! 用餐,你会关注餐馆的服务是否周到;
网购,你会关注店家的服务态度是否热情;
买车,你会关注4S店的售后和维修服务是否合理;
………… A 背景篇
B 活动篇
C 操作篇 背景篇 A Background Writings 销售的前提是服务
服务的终端是销售 所有 保险,作为无形的产品来说,
客户买的是一份保障,更是一种服务 在相同产品情况下: 客户的选择,取决于你的服务 感恩客户,司庆有礼
23周年感恩活动浓情巨献 活动篇 B Activity Writings 活动时间:2019年8月1日-8月31日
活动对象:所有新老客户
活动目的:服务客户,提升品牌
感恩客户,人人有礼 服务有礼,幸福传递 活动有礼,幸福见证 活动内容: 活动形式可分为:双线驱动运作 线上参与:客户祝福,送**医生 线下拜访:积分统计,抽大奖 一、服务有礼,幸福传递 线上参与:客户祝福,中大奖 配合总公司抽奖活动代理人送报纸、送祝福,同时赠送**医生! 线下活动:积分统计,抽大奖 充电话费可以积分
餐馆消费可以积分
商场购物可以积分
信用卡消费可以积分
………… 现在买保险,也可以积分了! 只要你
购买过保险产品(当月购买也算,含贴心保、质子重离子)
参加线上活动,参与扫码
填写线下活动积分单页. 你就有赢得大奖的机会!!! 积分规则: 1、寿险趸交保单,车险,其他意外险:每类2分
2、寿险期缴保单: 健康险5千保费以下:5分,5千(含)以上10分
定期寿险5千保费以下:5分,5千(含)以上10分
理财年金险2万保费以下:5分,2万(含)以上10分
3、转介绍:转介绍客户:10分
4、投保:当月购买我公司产品:5000P以:5分,5000P以上10分
5、邀请一位朋友参与线下司庆月活动积分:10分 过往其他保险公司的产品也可以参与积分 积分抽奖分档: 30分以上 20-29分 10-19分 A档抽奖 B档抽奖 C档抽奖 A档抽奖:积分为30分以上的客户 名额4名
奖品:2个养老社区体验名额 每个月抽4次,每次1名,其中8月份的抽奖时间为8月7日、15日、22日、31日。 **七星级医养社区 B档抽奖:积分为20-29分的客户 每个月抽4次,每次2名,其中8月份的抽奖时间为8月7日、15日、22日、31日。
参与司庆感恩活动现场兑奖!
名额8名
奖品:家用电器/…… C档抽奖:积分为10-19分的客户 名额80名
奖品:美容仪/…… 每个月抽4次,每次20名,其中8月份的抽奖时间为8月7日、15日、22日、31日。
参与司庆感恩活动现场兑奖! 幸运奖: 积分大于10分
参与任一现场感恩答谢活动
均有精美礼品! 现场活动:感恩见证,送好礼 个人答谢会 营业部活动 团体活动 司庆晋升见证宴
个人感恩答谢会 司庆感恩答谢宴
户外庆生会 大健康服务季发布会
答谢生日会 客户邀请朋友参与以上任一活动均可计入积分和获赠礼品(代理人兑现) 操作篇 C Operation Writings 广而告之
大量积累 清分老客户与缘故客户名单,朋友圈发布活动消息。 电话约访
拜访面谈 电话约访客户,上门拜访客户,感恩客户,宣传司庆活动。 参与活动 指导客户参与线上活动,并填写积分单页。 积分统计 整理客户保单,现场积分,填写单页,并要求转介绍,获得更多积分,参与大奖。 二次拜访 1、二次拜访送礼品或绑定**医生
2、邀请客户参加见证会
2、产品介绍,
3、促成签单。 操作流程 第一步:广而告之,大量积累 活动信息发朋友圈,可每周发两次
一对一发送给所有认识的人,并附上文字信息:尊敬的*总,感谢您对**保险和我工作的支持,值此公司成立23周年之际,推出“感恩客户 司庆有礼”活动,还有积分抽奖等系列感恩回馈,祝您中大奖!**保险××× 广而告之