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大都会人寿官微微信证件上传流程介绍10页PPT

微微清风
V 实名认证
内容提供者
资料大小:1368KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于江苏)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

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文本描述
微信证件上传流程介绍 Confidential – for internal use only 3 适用于所有渠道成功发送LA的所有保单 满足以下条件,微信成功上传证件的客户有积分送——积分可以当钱花 身份证通过微信证件上传成功,绑定个险微客服,且绑定日在影像件上传成功日60天内 保单状态为承保有效状态,在保单生效日满30天后向客户发放100积分 除身份证外的其他证件类型暂无积分奖励 身份证需上传证件正反面,其他类型证件按照提示样例上传指定页面即可 拍摄时建议满屏完整拍摄,尽量不要有反光、不清晰等情况出现 建议使用时间:9:00-21:00 *短信发送:电销渠道身份证是否成功以短信为准,银保代理人以照会为准 适用什么样的保单 证件上传的注意事项 证件上传的时效 证件类型为身份证: OCR模块可自动完成证件上的客户姓名、性别、证件号码、出生日期以及有效期的识别; 在识别信息与系统信息一致的前提下,实时完成证件到FILENET的影像上传与到LA的提交标识 证件类型非身份证:护照、港澳通行证、台胞证等非身份证的证件实时传入影像系统,证件标识后台人工T+1个工作日内完成 关于微信证件上传你必须知道的几件事 Confidential – for internal use only 4 Step 1——检索&关注官微 微信检索大都会官微公众号 关注官微 Confidential – for internal use only 5 自动调取投保人手机号码 验证码验证,120秒有效 Step 2——功能进入&身份校验 微客服——新单证件上传 录入保单号 Confidential – for internal use only 6 Step 3——客户选择&证件上传 选择上传客户类型 选择相册照片或拍照 Confidential – for internal use only 7 提示证件已上传完成 Step 4——证件上传&短信通知 点击提交完成操作 单张保单证件上传成功后,自动触发短信发送至投保人手机上 Confidential – for internal use only 8 特殊情况——上传失败 识别提交的身份证信息与系统内信息不一致 进入签收画面后3分钟未完成签收 识别提交的身份证有效期早于保单生效日 Confidential – for internal use only 9 收获积分 兑换红包 Thank You! 10