观看视频：一颗螺丝帽的故事 海尔公司的真人真事 请发表观后感（开放式问题，只需谈你的感受） 循环不断 的过程 优秀公司 安心放心 赢得信赖 良好口碑 我们看到，一家优秀的公司总是千方百计要让自己的客户安心和放心，只有这样才能赢得客户的信赖，这样才可以树立起自己的口碑，而良好口碑的不断积累又会促进这家公司更加地优秀。它是一个循环不断的过程。 国寿对客户的承诺： 姚明对国寿的评价： 1997 2013 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1996年—2013年公司总保费情况 ? 公司总保费规模 持续快速增长 数据来源：《中国保险年鉴》，保监会网站。 年均复合增长率：20% 保费收入 32 192 3267 102.6% 1.4% 0% -20% 20% 80% 60% 40% 100% 120% 500 0 1000 2500 2000 1500 3000 3500 总保费 总保费增长率 1996-2013年间 增长16倍 人民币：亿元 一方面体现老百姓旺盛的寿险需求，另一方面也体现老百姓对中国人寿的信赖，这些钱都是老百姓真金白银交到公司的。 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2013 1996年—2013年公司总资产变化情况 ? 公司总资产快速增长 总资产规模 31 数据来源：《中国保险年鉴》，公司年报。 1315 38.3% 19.9% 20% 10% 0% 40% 30% 50% 10000 8000 6000 4000 2000 0 18000 16000 14000 12000 20000 总资产 总资产增长率 年均复合增长率：25.1% 1996-2013年间 增长35倍 人民币：亿元 中国人寿规模持续扩大，实力不断增强，抵御风险能力也不断增强。 万一 近9万亿 2014年6月 2.58万亿元 中国人寿行业地位举足轻重，引领行业发展潮流。 美国东部时间2013年10月29日上午9:30，**董事长在纽约证券交易所（New York Stock Exchange）敲响开市钟声，庆祝中国人寿在美国上市10周年。 国寿赴美国参加公司上市十周年敲钟仪式 2013 创新驱动 发展 11月6日成立国寿安保基金 与阿里巴巴合作拓展网销渠道 12月6日，中国人寿电子商务有限公司挂牌开业 中国人寿已成为一家集寿险、财险、养老险、电子商务、基金、保险资产管理和投资于一体的多元化、现代化的综合金融保险集团。 逐步拥有中国人寿自己的银行、证券公司、信托公司、租赁公司等，全面完成金融综合经营战略布局；进一步推进业务的国际化，以海外公司为桥头堡，抓紧筹建新加坡公司，逐步向东南亚和其他国际市场延伸。