首页 > 资料专栏 > 经营 > 常用范文 > 报告讲座 > 营销服务部2015年度述职报告总结得失13页PPT

营销服务部2015年度述职报告总结得失13页PPT

资料大小:1927KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/9/17(发布于天津)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
XX支公司2015年述职 目 录 一、 2015年工作得与失 二、接下来主要工作目标、举措、全年预算完成打算等 今年2015年,我公司紧紧围绕全市系统工作会议精神,以“持续发展、积极竞争、专业制胜、协作共赢”十六字方针为指引,以三年规划为发展方向,适应新常态,增强新动力,扎实推进公司各项基础管理工作,呈现出持续突破的良好格局。 2015年业务发展 较2014年2015年增长明显 2015年队伍建设 三大业务渠道竞相发展 个险: 五年期达成接近全年目标. 10年期创XX历史新高,收展二部12月25日达成年度10年期目标,收展一部7月8日达成年度10年期目标,城区一部年度10年期即将在7月份全面达成。 短险总量列市辖第一位,全省县支公司第4位。 队伍发展成绩喜人,一季度增员率列全辖支公司第一;二季度新增人力总量及增员率均列市辖第一,荣获市分公司“羚羊跃动增员规模冠军奖”、“羚羊跃动增员率冠军奖”。 三大业务渠道竞相发展 银保: 银保期交同比增长61.93%。 2015年人员举绩率、网点开单率均达到得分标准,同时复效清理、银保通交接等得分小项均完成得分。 客户经理团队2015年新增人力6人,每月网点开单率、人员举绩率均高于市分公司考核要求。 规划师团队先后培育出2名分部经理,1名高级分部经理,团队的实动人力从2014年的14人增长到28人,有效人力由2014年的10人增长到23人。 三大业务渠道竞相发展 团险: 团险2015年实现短险保费 929万,总量列市辖第二。 2015年“211”达标人力、标准人力、新增标准人力数在全辖均处于领先地位,二季度有望创成省一星级标准职场。 内部管理跃上新台阶 规定落实方面: 2月份我司积极落实“两个加强、两个遏制”专项自查工作。 12月份,我们在全司认真开展了非法集资风险宣传教育活动。 考核分配方面: 根据市公司分类分级考核办法,制定下发了营业部经理考核实施细则,利用收入分配杠杆,充分调动工作的积极性和创造性。 对内部管理人员实行绩效考评机制,其工资收入与本人的工作能力、业绩、服务质量挂钩,奖勤罚懒、奖优罚劣。 业务管理方面: 一是全面完成保单续收费工作。 二是日常续收工作追踪到位,2015年度我司的续收率保 持在相对较高、平稳的水平。 三是较好地完成客户关键信息人收集工作,2015年新单业务客户关键信息完整及准确率得分在全辖排名第一。 四是做好理赔与调查工作,处理赔案3501件,赔付金额1335.89万元,短险赔付率45.62%。 客户服务方面: 积极做好回访工作。2015年新单件数9983件,回访9983件,成功回访率100%。 内部管理跃上新台阶