讲师手册
课程名称：
《基础管理之主管的二早管理》
《基础管理之主管的二早管理》授课指引
授课时间
50分钟
授课方式：讲授、提问互动、影片教学

课程目标
明确二次早会的意义及操作要领，明确主管在会报管理中承担的相应角色

课程操作关键点
本堂课以规范二次早会操作为重点

课程纲要及时间
纲要
时间


1、二次早会概述
2、二次早会流程
3、二次早安会注意事项
10‘
20‘
20‘

教学工具
讲师 PPT、电脑、投影仪、上课音乐


学员

备注



投影片
页数
提示
关键说明及操作动作


1

[讲师注意]明确二次早会的意义及操作要领，明确主管在会报管理中承担的相应角色



2

[讲授内容]简要介绍课程内容。



3

[讲授内容]出勤率约等于活动率，出勤是开单的重要保证。



4

[讲授内容]见课片



5

[讲授内容]见课片



6

[讲授内容]主管的三大工作：组织发展壮大团队、辅导新人提高人均产能，文化建设留住人才，打造一支铁军。



7

[讲授内容]二次早会是主管主导召开的，是团队内部的会议，需要主管这个领头人展现自己的才能去组织一场完美的会议，并固化形成习惯，为团队的发展壮大和伙伴交流、技能提升提供平台。



8

[讲授内容]简要介绍接下来的课程内容。



9

[讲授内容]二早的内容设计要与大早会相区别，主要是一些小组内部的经验分享及交流、答疑及个案研讨、演练、激励和工作日志检查。



10

[讲授内容]二早的形式不像大早会一样固定，可以根据出勤人数和计划随时调整，形式创新的二早可能会给团队带来新鲜感，提高出勤率。



11

[讲授内容]见课件



12

[讲授内容]主管要有自主经营的意识，事先准备好相关的报表和日志、安排当天的训练内容。



13

[讲授内容]简要介绍二次早会的流程，见课件。



14

[讲授内容]丰富多彩的期待时刻让学员对早会内容充满神秘感和新鲜感，体现人性化经营，可以让参会组员感受到贴心的服务。



15

[讲授内容]具体要领见课片。



16

[讲授内容]利用敬业时间检查活动量管理的工作，同时建立团队文化。



17

[讲授内容]及时报道开单、竞赛、晋升等喜讯，祝贺组员取得成功，营造氛围。



18

[讲授内容]通过分享交流，取长补短。通过对分享内容的把控，把我们需要传递的要求顺利表达出来。



19

[讲授内容]内容及要领见课片。



20

[讲授内容]见课片



21

[讲授内容]解决属员的问题，启发大家一起集思广益或者研讨，利用大家的思想碰撞解决问题。



22

[讲授内容]见课件



23

[讲授内容]调动团队情绪，通过群体的从众效应让优秀者更进一步，