文本描述
* 20华诞回馈老客户,重疾病种升级 用好病种升级,对接销售活动
* 回馈老客户,重疾病种升级: 都能升级到42种! 涵盖个险33个产品,但少儿重疾除外 【真爱不多见,泰康绝对有】 ?
?不论您多少年前结缘泰康
只要您之前购买的含有泰康重疾保障的产品
不论当时的病种 * 回馈老客户,重疾病种升级: 收钱吗? 他们要收! * 回馈老客户,重疾病种升级: 金泰杯期间,对曾经购重疾产品进行病种升级,将原重疾病种范围低于42种的保单升级至42种。利用升级活动增强对老客户的接触,挖掘销售机会,为其提供持续的产品保障服务。
原有重疾保障病种升级:升级到42种(既往6-40余种不等)
升级范围:所有重疾险(不足42种)的老客户且符合筛选条件的
升级操作:保全+批单
4. 升级后的利益:按升级后的病种范围给客户保障
5.升级原则:带保单、身份证、报告会上申请
邀约借口:20年司庆客服节,重疾病种免费升级 注:涵盖个险33个产品,但少儿重疾除外 * 病种升级资源盘点 保单1173065件
人均:19件 保单3174132件
人均:39件 * 病种升级资源盘点---分公司 * 病种升级可以带来3千P人力及保费 绿通件数及保费
可升级保单434.7万件,按10%的加保率,就能达21.7万件绿通,按件均0.5万计算,就是10.8亿标保 拉升3千P人力
升级保单对应13.9万业务员,诉求90%参与销售活动( 12.51万参加报告会),力求60%签单3千P,带来7.5万3千P人力 * 病种升级是推动老人的抓手 对机构:
不仅是客户回访,更是全员回访
推动参加销售活动的最佳借口
激活边缘人员,再次找到销售感觉 保单1173065件
人均:19件 对业务员:
利用升级做老客户回访,送关爱,讲公司,讲绿通
邀约老客户参加升级报告会,加保、转介绍
保单3174132件
人均:39件 对收展:
利用升级做老客户回访,拉近孤儿单客户距离
邀约老客户参加升级报告会,加保、转介绍
检视更新客户信息,建立长期服务关系 * 对接报告会 老人 升级
报告会 老客户 病种升级 全程绿通 借口:现场办理 邀:升级开口,轻松邀约
讲:绿通为主,产品为辅
促:名额稀缺,限量抢购 不为升级而升级 * 如何推动 统一认识:--机构
病种升级的客户是最易利用的资源
病种升级是最好的要求客户的到场的理由
激活边缘人员,救活僵尸人员的手段
是推动绿通广度与深度有力抓手
统一认识:--伙伴
不通知升级—你对不起客户
不邀约参会—你对不起自己
不通知伙伴—你对不起组员
集中办理,参会升级 * 如何推动 系统管控,凭升级卡才能升级:
只要做到,报告会(报单结束后)发放升级卡,
才能对接各类报告会! 前台运营不能操作升级,只有参会才发升级卡