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解读PAC系统的形与魂保险客户管理技巧74页PPT

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更新时间:2024/1/23(发布于上海)
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文本描述
解读PAC系统的“形”与“魂” **** ** 区域总经理 教育背景:**大学 本科 职业背景: 行政管理 入司时间:2007年7月 晋升时间:2014年1月 所获荣誉: **分公司区域总经理第一人 **分公司百万标保第一人 **分公司千万保费第一人 **分公司团队亿元保费第一人 总公司高峰会“九连冠”精英 连续多年入围MDRT会员 2010年、2014年世界华人保险大会特邀讲师 中国**保险集团三级勋章 数据展示 运作PAC时的困惑 见效缓慢 投入太多 参与面小 耗时太多 放弃 X分09年面临的问题 PAC“形” 的产生 X分对未来发展道路的探索:单兵作战 or 建立系统 如何才能让客户、增员源源不断?如何高效做老客户服务?如何批量培养干部?如何做大做强团队? PAC的雏形 :大量做活动 同样的问题,X分也曾遇到 精力、费用、参与度…… 达成共识,投入再大,一定要做 一个项目坚持做,就做成了一个系统 坚持七年,团队垂直成长 持续运作活动的核心动力, 即PAC的“魂” 在哪里? 案例1:蓄客 通过活动,7月累计P65348,活动人力2463人,活动率93.5% 健康深井盐递送 活动背景 1—6月客户资源匮乏 活动内容 每人30袋深井盐递送加温,同时进行活动邀约(P活动) 邀约客户参加健康服务及各类讲座活动(A活动) 目的:每人有效新增30个名单,为9月福禄倍至做C名单准备 案例2:蓄人 活动目的: 岗前班优质名单储备 为“三准”人员搭平台 活动内容: 特色沙龙 行事历安排 第一场邀约 第二场邀约 第三场邀约 第四场邀约 蓄人、蓄客、蓄势完美结合 为8月12日大型“**开放日”做优质P名单的准备 氛围工程营造 PAC的“魂” 定位 代价 目标 标准 我们的定位是—— 在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的保险企业,并愿意为此付出必要的基本代价 一、定位 业务员定位1——在寿险行业建立一个年净利润百万,甚至千万以上永续经营的寿险企业 业务员定位2—— 并愿意为之付出必要的基本代价 一个没有梦想和意愿,不愿付出成功代价的人,不可能取得成功 业务员定位3——五年规划的行业成长衡量标准 基本代价 差勤—学习力 着装—专业度 工作日志—好习惯 321访—勤奋力 老员工:3个老客户回访、 2张随缘问卷收集、 从5个客户中筛选出1个准增员并建立档案 新员工:3个缘故名单回访、 2张随缘问卷收集、 从5个客户中筛选出1个准增员并建立档案 二、代价 三、目标 1. 出勤率保底80%,目标90% 2. 主管月头举绩100% 3. 全员月度活动率80% 4. 四星荣誉入围40% 1. 出勤率90% 每日8:00准时考勤,坚持三方请假制度,无故缺勤三天以上者营业区作出下号处理 每日9:00营业区早会各部门逐一汇报考勤,出勤率达到90%以上的部门给予掌声鼓励,出勤率低于80%的部门提出整改要求 无论任何会议或者培训,出勤率是第一关注的指标