首页 > 资料专栏 > 论文 > 专题论文 > 其他论文 > MBA硕士毕业论文_公司云服务项目治理风险研究PDF

MBA硕士毕业论文_公司云服务项目治理风险研究PDF

yunfu68***
V 实名认证
内容提供者
资料大小:6491KB(压缩后)
文档格式:PDF
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/9/11(发布于山东)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
1 ABSTRACT3 第一章绪论5 1.1研究背景和问题5 1.1.1研究背景5 1.1.2研究问题7 1.2研宄目的和意义10 1.2.1研宄目的10 1.2.2研宄意义10 1.3研宄内容和方法12 1.3.1研宄内容12 1.3.2研宄方法13 1.3.3研宄创新13 第二章相关基础理论14 2.1项目治理相关理论14 2.1.1项目治理14 2.1.2项目治理风险15 2.2云服务项目相关理论17 2.3社会网络分析法(SNA)19 2.3.1基于密度和中心势的整体网络结构指标20 2.3.2基于中心度的个体节点结构指标22 2.3.3基于结构洞的个体节点结构指标24 2_3.4小结25 2.4本章小结25 第三章A公司云服务项目治理社会网络构建与量化26 3.1项目利益相关方识别26 I 山东大学硕士学位论文 3.2SNA社会网络构建28 3.3SNA社会网络关系量化30 第四章A公司云服务项目治理风险社会网络评价32 4.1基于密度和中心势的整体网络结构指标评价32 4.2基于中心度的个体节点结构指标评价33 4.3基于结构洞的个体节点结构指标评价35 第五章A公司项目治理风险管控策略38 5.1联盟策略一基于项目网络整体结构性风险41 5.2项目经理授权赋能策略一基于项目经理授权缺失风险47 5.3增强合同约束力策略一基于合同执行不确定性风险49 5.4项目沟通协调会策略一基于项目沟通风险52 第六章研宄结论与不足54 6.1研究结论54 6.2研宄不足及未来展望54 附录56 gtM58 参考想59 II 山东大学硕士学位论文 CONTENTS ABSTRACT1 ABSTRACT3 CHAPTER1Introduction5 1.1Researchbackgroundandissues5 1.1.1Researchbackground5 1.1.2Researchissues7 1.2Thegoalandpurposeofresearch10 1.2.1Researchpurposes10 1.2.2Significance10 1.3Researchcontentsandmethod12 1.3.1Researchcontents12_ 1.3.2Researchmethod13 1.4Researchinnovation13 CHAPTER2RelatedBasicTheory14 2.1Projectgovernancerelatedtheory14 2.1.1Projectgovernance14 2.1.2Projectgovernancerisk15 2.2Cloudserviceprojectrelatedtheory17 2.3Socialnetworkanalysis19 2.3.1Overallnetworkstructureindexbasedondensityandcentralpotential...20 2.3.2Individualnodestructureindexbasedoncentrality22 2.3.3Individualnodestructureindexbasedonstructuralhole24 2.3.4Summary25 2.4Chaptersummary25 CHAPTER3ConstructionandQuantificationofACompanyCloudService ProjectGovernanceSocialNetwork26 3.1Projectstakeholderidentification26 3.2Socialnetworkconstruction28 3.3Socialnetworkrelationshipquantification30 CHAPTER4ACompanyCloudServiceProjectGovernanceSocialNetwork ill 山东大学硕士学位论文 Evaluation32 4.1Evaluationofoverallnetworkstructureindicatorsbasedondensityandcentral potential32 4.2Evaluationofindividualnodestructureindexbasedoncentrality33 4.3Evaluationofindividualnodestructureindexbasedonstructuralhole35 CHAPTER5ProjectManagementRiskManagementStrategyofACompany38 5.1Alliancestrategy-basedontheoverallstructuralriskoftheprojectnetwork41 5.2Projectmanagerauthorizationempowermentstrategy-basedonprojectmanager authorizationmissingrisk"47 5.3Enhancedcontractbindingstrategy-basedoncontractexecutionuncertaintyrisk 49 5.4Projectcommunicationcoordinationstrategy-basedonprojectcommunication risk52 CHAPTER6Researchconclusionsanddeficiencies54 6.1Analysisconclusion54 6.2Insufficientresearchandfutureprospects54 APPENDIX.....56 THANKS58 REFERENCES59 IV 山东大学硕士学位论文 摘要 随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的不断发展,越来越多的政府单 位以及企业开始尝试购买云服务。云服务不仅是一种技术上的创新也是商业模式 的一种创新。伴随购买云服务的租户增多,与云服务项目相关的风险问题也日益 显现。相关学者以及研究机构针对云服务项目风险问题的研宄也越来越多。现有 针对云服务项目风险的研究主要是基于传统的风险管理研究方法进行研究,识别 项目风险因素,进而进行风险评价,根据风险评价结果制订不同的风险管理策略。 由于云服务项目租户众多,项目中所涉及利益相关方较多,传统的研宄方法 忽略了云服务项目中关键因素利益相关方。因此笔者从项目治理角度,针对A公 司一个典型云服务项目案例展开研究,此典型案例项目为一个国家重点工程项目, A公司作为中标云服务提供商为此重点工程提供云服务。A公司在g目推进过程 中遇到的主要风险问题为,项目网络整体结构性风险、项目经理授权缺失风险、 合同执行不确定性风险以及项目沟通风险。 结合项目治理以及项目治理风险相关理论得出,A公司云服务项目在项目推 进过程中所遇到的风险问题都可转化为项目治理风险问题。结合社会网络分析相 关理论,构建利益相关方社会网络,解决项目治理风险问题。基于网络密度和中 + 心势的整体网络结构指标可针对整体网络结构治理风险进行分析;基于中心度的 个体节点结构指标可针对项目治理过程中,项目经理授权缺失风险以及合同执行 不确定性风险进行分析;基于结构洞的个体节点结构指标可针对项目沟通风险进 行分析。 结合社会网络分析相关理论,完成A公司云服务项目利益相关方识别、利益 相关方社会网络关系构建、以及利益相关方社会网络关系量化。运用网络密度指 标、中心势指标、中心度指标以及结构洞指标,针对所构建的利益相关方社会网 络进行分析评价,探宄评价指标背后的A公司云服务项目治理风险问题。 根据社会网络评价指标结果,依据不同的项目治理风险问题提出不同的项目 治理风险管控策略。采取联盟策略可管控社会网络整体结构性风险问题,采取增 加项目经理授权的方式可管控项目经理授权缺失的风险问题,采取增加合同约束 1 山东大学硕士学位论文 力的策略,可管控合同执行不确定性风险问题,采取项目沟通联席会机制可管控 项目沟通风险问题。通过采取以上措施,可有效提升A公司云服务项目治理风险 能力,降低A公司云服务项目风险水平,提升A公司云服务项目收益水平。 本文基于项目治理角度,针对A公司在云服务项目推动过程中遇到的风险问 题进行了研宄分析。但同时,在本文的研宄中也存在不足。本文关于社网络的研 宄是静态的,在未来的研究中,可尝试运用社会网络动力相关理论,针对社会网 络进行动态地分析研究。