你应该知道的”1+3/1+10“ 业务办理情景重现 同一营业部正式业务员王某、李某，到柜面办理业务，可过程完全不一样，为什么呢？ 为啥？区别就是：是否完成了“1+3”/“1+10”！ 什么是“1+3” ？ 参加“平安有约健康行”活动 核实保单信息，绑定保单查询保单信息 绑定家庭医生/浏览健康资讯 “1+3”未完成，公司将关闭其次月的行销销售资格！ 备注：行销关闭/开通由分公司销售企划部上报总部统一操作。 什么是“1+10” ？ 一名业务员 每月推荐 10名新老客户下载、注册E服务APP?，并体验家庭医生等板块 备注：1+10未完成人员清单由分公司客户服务部提供。 没完成 无法办理柜面保全业务 后续影响 有问必答 Q&A Q1: 我的客户登录了APP，也活跃了，怎么还是说她没活跃呢？ A: 客户登录进入平安人寿E服务APP后，需完成三项活动（绑定保单信息、体验家庭医生、参加健康行），且活动累计时间超过三分钟方可算一次有效的活跃。 Q2: 我的客户下载不了APP，怎么办？ A: 请协助客户下载最新版本的平安人寿E服务APP V3.0.0。 Q3: 我的客户已经下载了APP，但客户经理不是我，能不能改成我的代码？ A: 不能。虽然您不是客户经理，但您是客户的产品经理，您同样可查询到客户的保单信息。 6 “1+3”/“1+10”未完成 关闭行销销售资格，无法办理保全， 影响客户代办服务时效，将面临品质扣分！ 重要的事情说三遍！！！ 附：活跃 — part1：下载注册APP 附：活跃 — part2：绑保单查信息 第1步 点击“查保单” 第2步 “一账通”登录 第3步 点击保单列表可查询具体信息、办理保全 附：活跃 — part3：问医生看资讯 第1步 第3步 第2步 1000名自有家庭医生团队，为客户提供7*24小时在线问诊服务，客户使用服务排队时间短，全年不限次数免费使用。 点击“问医生”版块 直击健康管家 ①切换适合您的家庭医生 ②选好后，点击“就选Ta” 通过问医生首页点击“看资讯”可查阅18类健康资讯 附：活跃 — part4：参加健康行活动