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保险公司二早小组达标做星规划面谈剧本4页DOC

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资料大小:22KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2024/1/23(发布于北京)

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文本描述
小组二早XX之星规划面谈剧本
确定问题:
1、对上个月达星情况进行总结,出现的问题进行确认;;
主管:上个月我们小组一共4个人,2个人达星,小杨和小段没有达星,小易虽然达星,但是在最后一天才出单,时间很紧迫,自己也很被动。我是希望大家人人都能做XX之星,并且能前置达成。因为XX之星是我们基本收入达成的条件,如果连XX之星都达不成,那我们想想收入压力得多大。下面我们都说说上个月各自的情况。(同时主管检查活动量管理表)。万一网保险资料下载门户网站
组员:(每个人都有不同的情况)
主管:大家说的问题我都记下了,也仔细看了大家的活动量管理表,其实大家都有一个共同且很严峻的问题:拜访的客户数量太少,我们要求每个天最少见3个客户,可大家三天都见不了一个,这个行业无捷径,勤奋拜访是最好的成功之道。
同时在看大家活动量管理表的时候也发现,小段你拜访的客户都在促成阶段没消息了,就跟你刚才说的找了好几次都没签,我感觉你促成环节的技巧还是不足,哪天你再约客户一次我去陪访你,看看你到底是哪里的问题。还有小杨你的客户都停留在面谈环节,无法找到客户需求,我们随后利用二早时间对客户需求再次进行训练,到时你要多注意,如果还是不行我也去陪访你一次。……
2、每个人对本月达星目标进行规划(是否能达星,达星的日期是多少),并进行记录;
主管:刚才我们对上个月情况进行了总结,也针对每个人的情况进行了分析,给出了大家解决方法,我也会全力帮助大家。下面我们需要对这个月XX之星达成每个人做一个规划,都谈谈自己的想法,准备什么时候达成,中间有什么困难,都可以说。 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
3、对于不能达星的成员进行问题确认,分析本质的原因;
小易:主管,我准备这个月能在15号之前达星,现在手里也有几个客户资源,关系都还不错,该讲的也都讲了,但一直都说要考虑考虑,我也不知道该怎么办了,感觉一直催也不好。
主管:小易你刚才说的这种情况,我们也经常遇到,这种情况客户一般是还有一些顾虑,而我们不知道,或者是对你介绍的产品不是很感兴趣,没有解决他最大的需求,或者是促成的力度不够,客户感觉可以缓缓。这样吧,你哪天再约客户的时候我跟你一起去看看,怎么样?
小易:好的主管。 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
小段:上个月一直在跟踪几个客户,现在还没结果,明显感觉自己在促成方面还是挺弱的,所以机会能在二早上学到一些关于促成的技巧,不断强化促成能力,希望尽快能把单子追上来,争取早日达星。
主管:好的,小段,你这边也是每天要坚持出勤参加我们的早会和二早,我们也会安排相关的训练,尽快提升你的促成和追踪技能。
小杨:主管,我感觉现在没有可以签单的客户呀。
主管:哦,这样呀,现在不知道该拜访谁了,没目标了。等一下我们一起来解决这个问题。
小杨:好的
4、再次强调达星的好处,不断强化XX之星荣誉;万一网保险资料下载门户网