文本描述
科学技术飞速发展,“互联网+”融入人类生活的方方面面,知识和能力对经济 的影响越来越大,人力资源在组织中已成为最核心的资源。随着反腐倡廉的推进,公 务员的灰色收入和隐形福利基本消失,与此同时,党中央提出了加强干部队伍建设的 总要求,并推行机构改革,政府部门更加精简,职数更少,上升空间更窄,而原有的 人事管理制度存在种种弊端,人才发展与现有制度之间的矛盾越来越明显,公务员离 职欲越来越强,人员管理面临新挑战,政府部门人力资源管理制度的革新已经迫在眉 睫。 为了建设服务型政府,提高政府威信,更加高效合理科学地管理好基层税务人员, 本文把“数字人事”的概念引入到基层国税局人力资源管理领域,同时以A市基层国 税局为研究对象,采取文献研究法、访谈研究法、问卷调查法等方法开展研究,对国 税局人力资源管理现状进行分析,结合“数字人事”在A市基层国税局的具体应用情 况基础上,深入剖析样本单位人力资源管理管理现状并提出目前存在的问题,分析问 题产生的原因。最后,文章基于“数字人事”,探讨结合A市基层国税局人力资源管 理的特点,提出优化公务员选聘任用、完善税务人员培训机制、强化工作绩效考核、 提升薪酬福利激励等相关对策,从而实现基层国税局人力资源管理的水平的有效提 升,为提高政府部门工作效率奠定基础。 本文分为五个部分展开阐述:第一章是导论部分,主要介绍研究背景、研究意义、 研究方法、研究框架及创新点等,本文采用的研究方法主要有文献研究法、访谈研究 法、问卷调查法。第二章相关理论综述,介绍本研究中所涉及到理论文献,包括人力 资源管理的定义、政府部门人力资源管理职能、政府部门人力资源管理相关研究和“数 字人事”的相关研究综述。第三章A基层国税局人力资源管理现状调查。通过访谈研 究和问卷调查的方式,收集样本单位的人力资源管理的基本情况和“数字人事”在样 本单位的的具体实践情况。第四章,根据第三章收集的资料,从人力资源规划、培训 开发、招聘任用、绩效管理、薪酬管理五个方面论述样本单位人力资源管理存在的问 题及产生问题的原因。第五章基于“数字人事”的A市基层国税局人力资源管理提升 对策。通过分析研究,针对目前存在的问题,结合A市基层国税局人力资源管理的实 际,提出基于“数字人事”背景下的人员招聘、培训开发、绩效评价、薪酬管理等方 面的人力资源管理提升对策,借助“数字人事”系统,实现税务人员梯队建设信息化; 努力实现人岗匹配,明显提升税务人员招聘任用效率;充分利用成长账户,为完善税 务人员培训体系奠定基础;绩效考核用数据说话,促进税务人员工作绩效评价客观公 正;以客观数据为依据,为实现税务人员量化薪酬做好铺垫。第六章结论。总结整个 研究过程和研究内容,概括研究的创新之处,同时对本文研究的不足之处和进一步的 研究方向进行展望。 本文开展的“数字人事”与现有管理体系的有效结合开展的研究将有助于拓展基 层国税局人力资源管理研究的现有结论,丰富该领域的研究成果。同时,本研究立足 A市基层国税局人力资源管理的现实,紧密结合基层税务部门工作人员的实际工作和 特有的人力资源管理情况,为更好地将“数字人事”运用于基层国税局工作人员的 选聘任用、岗位培训、绩效考核、薪酬激励等人力资源管理实践提供了一定的理论基 础和实践指导,为推动基层国税局人力资源管理进一步优化进行了有益的尝试。 在税务系统征管体制改革的过程中,国税与地税的合并势必带来许多人员管理的 问题,而“数字人事”的应用可以大大提高基层税务部门人事基础工作的工作效率和 数据质量,为改革的顺利推进保驾护航,同时“数字人事”在税务系统的应用,为政 府其他部门人事管理提供了借鉴意义,具有一定的应用和推广价值。 关键词:A市基层国税局;数字人事;人力资源管理;税务人员 ABSTRACT Withtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,"Internet+"hasbeen integratedintoallaspectsofhumanlife.Knowledgeandabilityhaveanincreasingimpact oneconomy,andhumanresourceshavebecomethecoreresourceinorganizations.Gray incomealongwiththeadvancementofanti-corruption,civilservantsandinvisiblebenefits largelydisappeared,atthesametime,thegeneralrequirementsofthepartycentral committeeputforwardtostrengthentheconstructionofcadres,andpromoteinstitutional reform,thegovernmentdepartmentleaner,fewerpositions,risingspacemorenarrow,and theoriginalpersonnelmanagementsystemhasshortcomings,talentdevelopmentandthe contradictionbetweentheexistingsystemismoreandmoreobvious,civilservants departuretomoreandmorestrong,personnelmanagementisfacingnewchallenges,the governmentdepartmentofhumanresourcemanagementsystemreformisimminent. Inordertobuildaservice-orientedgovernment,improvegovernmentcredibility,more efficientandreasonablescientificallymanagetaxofficialsatthegrass-rootslevel,this paperintroducetheconceptof"digitalpersonnel"totheIRSatthegrass-rootslevelof humanresourcemanagementfield,atthesametime,takingagrass-rootsIRSAcityasthe researchobject,taketheliteratureresearch,caseanalysis,questionnaireinvestigationand othermethodstocarryoutthestudy,theinternalrevenueservicehumanresources managementpresentsituationanalysis,combiningwiththe"digitalpersonnel"grassroots IRSinAcitybasedonthespecificapplicationofin-depthsampleunitmanagementstatus ofhumanresourcemanagementandputforwardtheexistingproblems,andtoanalyzethe causesoftheproblem.Finally,thearticleisbasedon"digitalpersonnel",combiningwith thecharacteristicsofAmunicipalbureauofhumanresourcesmanagementatthe grass-rootslevel,putforwardtheoptimizationofthecivilserviceappointmentofselecting andappointingmechanism,perfectingthetaxpersonneltraining,strengtheningthejob performanceevaluation,promotionsalary,welfareincentiveandrelevantcountermeasures, soastorealizetheIRSatthegrass-rootslevelimprovedthelevelofhumanresource management,toimprovetheefficiencyofworkingforthegovernmenttolaythe foundation. Thispaperisdividedintofivepartstoelaborate:thefirstchapteristheintroduction, mainlyintroducingtheresearchbackground,researchsignificance,researchmethods, researchframeworkandinnovationpoints,etc.Theresearchmethodsusedinthispaper mainlyincludeliteratureresearch,interviewresearchandquestionnairesurvey.Chapter twoisatheoreticalreview,whichintroducesthetheoreticalliteratureinvolvedinthisstudy, includingthedefinitionofhumanresourcemanagement,humanresourcemanagement functionsofgovernmentdepartments,humanresourcemanagementrelatedresearchof governmentdepartmentsandrelevantresearchreviewof"digitalpersonnel".Chapter3A primarytaxbureauhumanresourcemanagementcurrentsituationinvestigation.Through interviewresearchandquestionnairesurvey,thebasicsituationofhumanresource managementandthespecificpracticeof"digitalpersonnel"inthesampleunitwere collected.Chapterfour,basedonthedatacollectedinchapterthree,discussestheexisting problemsandcausesofhumanresourcemanagementinsampleunitsfromfiveaspects: humanresourceplanning,traininganddevelopment,recruitmentandappointment, performancemanagementandsalarymanagement.Thefifthchapterisbasedon"digital personnel"AcitygrassrootsIRShumanresourcemanagementimprovement countermeasures.Throughanalysisandresearch,aimingattheexistingproblems, combiningtherealityofAmunicipalbureauofhumanresourcesmanagementatthe grass-rootslevel,basedon"digitalpersonnel"underthebackgroundofstaffrecruitment, traininganddevelopment,performanceevaluation,compensationmanagement,andother aspectsofhumanresourcemanagementtopromotecountermeasures,withthehelpofa "digitalpersonnel"system,implementthetaxpersonnelechelonconstructionof information;Strivetoachievepersonnelandpostmatching,significantlyimprovethe efficiencyoftaxpersonnelrecruitmentandappointment;Makefulluseofthegrowth accounttolayafoundationforimprovingthetaxpersonneltrainingsystem;The performanceappraisalUSESthedatatospeak,promotesthetaxpersonnelwork performanceappraisaltobeobjectiveandfair;Basedontheobjectivedata,itlaysagood foundationforrealizingquantifiedsalaryoftaxpersonnel.Chapterviconclusion. Summarizethewholeresearchprocessandresearchcontent,summarizetheinnovationof theresearch,andatthesametime,thedeficienciesofthispaperandthefutureresearch directionareprospected. Theresearchontheeffectivecombinationof"digitalpersonnel"andtheexisting managementsystemcarriedoutinthispaperwillhelpexpandtheexistingconclusionsof thehumanresourcemanagementresearchofthegrass-rootsinternalrevenueserviceand enrichtheresearchresultsinthisfield.Atthesametime,thisstudybasedontherealityofA municipalbureauofhumanresourcesmanagementatthegrass-rootslevel,closely combinestheactualconditionsofthegrass-rootstaxdepartmentstaffworkandthe characteristicofthehumanresourcemanagement,forbetterapplicationo