在后移动时代，整个消费类市场环境竞争愈发激烈，以手机产品、智能可穿戴、耳 机领域及ＶＲ／ＡＲ等新兴高科技产品领域为代表的企业，竞争可谓越发白热化，一个企 业要想在快速发展的市场背景下获得先机，不被其它企业打败，那么必须要有有竞争力 的产品，而且开发周期要有极大的优势，那么对于企业新产品开发周期和管理流程提出 更高的要求，不同产品特点需要不同的开发流程及管理方式，因此对于研发流程的柔性 化要根据企业自身情况进行优化管理，打造一套符合有效研发项目管理流程。 本文基于这样一个背景，以ＧＴＫ公司ＭＯＳ－ＢＧ消费类新产品开发流程为作为研宂 对象，结合项目管理管控的方式作为依托，进行新产品开发过程全链条的拉通，ＧＴＫ 公司为一家全球布局的科技创新型企业，主要从事声光电精密零组件及精密结构件、智 能整机、高端装备的研发、制造和销售。伴随着公司业务的不断拓展，各个客户维度都 有不同程度的合作，有的产品开发周期不足三个月，有的六个月以及一年以上的产品开 发周期，这样对公司原有新产品开发管理流程，不能适应越来越多元化的客户诉求的问 题凸显，由于客户需求的变化和市场竞争加剧，公司内部垂直整合的跨部门协调，也越 发显示出需要专业的研发项目管理流程的重要性，现有开发流程及研发项目管理流程需 要优化，提高公司整体的新产品开发时间和流程运行的效率，同时，以科学的研发项目 流程为最小单元，向经营要效益提高公司的盈利能力，在以客户需求为导向的前提下， 实现效益最大化，ＧＴＫ公司对现有新产品研发流程进行了优化研究。 ＧＴＫ公司重新梳理了新产品开发流程并适时进行了调整，先梳理一份大的开发流 程框架，但根据不同客户特点可以调整开发流程节点及输出物，并结合项目管理整体的 拉通和牵引让项目可以有效进行，ＧＴＫ公司从接到客户信息后开始评估是否需要商机 立项，如果客户信息明确后则进行项目立项，然后进入正式新产品开发，项目过程中每 个阶段的输入输出都尤为重要，这对新产品开发流程的管理系统提出更高的要求，要详 细调研并要结合公司实际现状，通过端到端的流程优化与巩固、强矩阵ＰＤＴ团队打造、 实施贯彻项目财经理念，技术评审委员会的搭建，打造出ＧＴＫ模式下的ＩＰＤ产品开发 体系并持续优化。 关键词：流程优化；研发管理；项目管理；项目财经 大连海事人学专业硕士孕位论文 Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｏｆ ＧＴＫＣｏｍｐａｎｙ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎｔｈｅｐｏｓｔｍｏｂｉｌｅｅｒａ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｎｔｈｅｗｈｏｌｅｃｏｎｓｕｍｅｒｍａｒｋｅｔｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｉｓ ｂｅｃｏｍｉｎｇｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｆｉｅｒｃｅ．Ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｍｏｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｒｅｐｒｅｓｅｎｔｅｄｂｙｍｏｂｉｌｅｐｈｏｎｅ ｐｒｏｄｕｃｔｓ，ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔｗｅａｒａｂｌｅｐｒｏｄｕｃｔｓ，ｈｅａｄｐｈｏｎｅｓ，ＶＲ／ＡＲａｎｄｏｔｈｅｒｅｍｅｒｇｉｎｇｈｉｇｈ－ｔｅｃｈ ｐｒｏｄｕｃｔｓ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｉｓｂｅｃｏｍｉｎｇｍｏｒｅａｎｄｍｏｒｅｆｉｅｒｃｅ．Ｉｆａｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｗａｎｔｓｔｏｇｅｔｔｈｅ ｆｉｒｓｔｃｈａｎｃｅｉｎｔｈｅｃｏｎｔｅｘｔｏｆｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔａｎｄｎｏｔｂｅｄｅｆｅａｔｅｄｂｙｏｔｈｅｒ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｔｈｅｎｔｈｅｒｅｍｕｓｔｂｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｐｒｏｄｕｃｔｓａｎｄａｇｒｅａｔａｄｖａｎｔａｇｅｉｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｃｙｃｌｅ．Ｔｈｅｎ，ｈｉｇｈｅｒｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓａｒｅｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｆｏｒｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃｙｃｌｅａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｐｒｏｃｅｓｓｏｆｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｓｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ．Ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｐｒｏｄｕｃｔｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｒｅｑｕｉｒｅｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｅｓａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄｓ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｔｈｅｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅＲ＆Ｄ ｐｒｏｃｅｓｓｓｈｏｕｌｄｂｅｏｐｔｉｍｉｚｅｄａｎｄｍａｎａｇｅｄａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ’ｓｏｗｎｓｉｔｕａｔｉｏｎ，Ｃｒｅａｔｅ ａｓｅｔｏｆｅｆｆｅｃｔｉｖｅＲ＆Ｄｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓ． Ｂａｓｅｄｏｎｓｕｃｈａｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ，ｔａｋｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｏｆＭＯＳｃｏｎｓｕｍｅｒｎｅｗ ｐｒｏｄｕｃｔｓｏｆＧＴＫｃｏｍｐａｎｙａｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｏｂｊｅｃｔ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｗａｙｏｆｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄ ｃｏｎｔｒｏｌ，ｔｈｅｗｈｏｌｅｃｈａｉｎｏｆｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｉｓｐｕｌｌｅｄｔｈｒｏｕｇｈ．ＧＴＫＣｏｍｐａｎｙ ｉｓａｇｌｏｂａｌｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｍａｉｎｌｙｅｎｇａｇｅｄｉｎｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈ ａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆａｃｏｕｓｔｉｃｏｐｔｏｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｐｒｅｃｉｓｉｏｎｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓａｎｄｐｒｅｃｉｓｉｏｎｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｐａｒｔｓ， ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｔｃｏｍｐｌｅｔｅｍａｃｈｉｎｅａｎｄｈｉｇｈ－ｅｎｄｅｑｕｉｐｍｅｎｔ，ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇａｎｄｓａｌｅｓ．Ｗｉｔｈｔｈｅ ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｂｕｓｉｎｅｓｓ，ｅａｃｈｃｕｓｔｏｍｅｒｈａｖｅｄｉｆｆｅｒｅｎｔｄｅｇｒｅｅｓｏｆ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｏｎ．Ｓｏｍｅｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃｙｃｌｅｓａｒｅｌｅｓｓｔｈａｎｔｈｒｅｅｍｏｎｔｈｓ，ｓｏｍｅｓｉｘｍｏｎｔｈｓ ａｎｄｍｏｒｅｔｈａｎｏｎｅｙｅａｒ，ｗｈｉｃｈｈｉｇｈｌｉｇｈｔｓｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｔｈａｔｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｏｒｉｇｉｎａｌｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｃａｎｎｏｔｓｕｐｐｏｒｔｔｏｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｄｉｖｅｒｓｉｆｉｅｄｃｕｓｔｏｍｅｒ ｄｅｍａｎｄｓ．Ｄｕｅｔｏｔｈｅｃｈａｎｇｅｓｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｄｅｍａｎｄａｎｄｔｈｅｉｎｔｅｎｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｆｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ， Ｔｈｅｃｒｏｓｓｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎｏｆｖｅｒｔｉｃａｌｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎｗｉｔｈｉｎｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ，ａｌｓｏｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙ ｓｈｏｗｓｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｒｅｑｕｉｒｉｎｇｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌＲ＆Ｄｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓ．Ｔｈｅ ｅｘｉｓｔｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓａｎｄＲ＆Ｄｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｎｅｅｄｔｏｂｅｏｐｔｉｍｉｚｅｄ，ｔｏ ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｏｖｅｒａｌｌｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｔｉｍｅａｎｄｐｒｏｃｅｓｓｏｐｅｒａｔｉｏｎｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ－Ａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｔａｋｉｎｇｔｈｅｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｒｅｓｅａｒｃｈａｎｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｊｅｃｔｐｒｏｃｅｓｓａｓ ｔｈｅｓｍａｌｌｅｓｔｕｎｉｔ，ｓｅｅｋｉｎｇｂｅｎｅｆｉｔｓｆｒｏｍｏｐｅｒａｔｉｏｎｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｐｒｏｆｉｔａｂｉｌｉｔｙ． Ｍａｘｉｍｉｚｅｔｈｅｂｅｎｅｆｉｔｓｕｎｄｅｒｔｈｅｐｒｅｍｉｓｅｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｄｅｍａｎｄｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ，ＧＴＫＣｏｍｐａｎｙｈａｓ ｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔＲ＆Ｄｐｒｏｃｅｓｓ． 大连海事大学专业硕士学位论文 Ｉｎｔｈｉｓｃｏｎｔｅｘｔ，ｒｅｏｒｇａｎｉｚｅｄｔｈｅｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓａｎｄｍａｋｅｓｔｉｍｅｌｙ ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔｓ．Ｆｉｒｓｔ，ｓｏｒｔｏｕｔａｈｉｇｈｌｅｖｅｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｆｒａｍｅｗｏｒｋ，ｂｕｔａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｄｉｆｆｅｒｅｎｔｃｕｓｔｏｍｅｒｓ，ｉｔｃａｎａｄｊｕｓｔｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｎｏｄｅｓａｎｄｏｕｔｐｕｔｓ， ａｎｄｍａｋｅｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｅｆｆｅｃｔｉｖｅｗｉｔｈｔｈｅｏｖｅｒａｌｌｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎａｎｄｔｒａｃｔｉｏｎｏｆｐｒｏｊｅｃｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔ． ＧＴＫＣｏｍｐａｎｙｓｔａｒｔｓｔｏａｓｓｅｓｓｗｈｅｔｈｅｒｉｔｎｅｅｄｓｂｕｓｉｎｅｓｓｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓａｆｔｅｒｒｅｃｅｉｖｉｎｇｃｕｓｔｏｍｅｒ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＰｒｏｊｅｃｔａｐｐｒｏｖａｌ：ｉｆｔｈｅｃｕｓｔｏｍｅｒｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｓｃｌｅａｒ，ｐｒｏｊｅｃｔａｐｐｒｏｖａｌｗｉｌｌｂｅ ｃａｒｒｉｅｄｏｕｔ，ａｎｄｔｈｅｎｆｏｒｍａｌｎｅｗｐｒｏｄｕｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｗｉｌｌｂｅｃａｒｒｉｅｄｏｕｔ．Ｔｈｅｉｎｐｕｔａｎｄｏｕｔｐｕｔ ｏｆｅａｃｈｓｔａｇｅｉｎｔｈｅｐｒｏｊｅｃｔｐｒｏｃｅｓｓｉｓｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙｉｍｐｏｒｔａｎｔ，ｗｈｉｃｈｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｈｉｇｈｅｒ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ