文本描述
新兵营操班流程及要点
新兵战斗营“操作手册”的精神 新兵战斗营,它不仅仅是一个培训班,而是一个业务团队、一个家;班主任就是这个团队的分区经理,而班干部就好比是团队的主管。
所以班务管理与训练形式上以团队运作模式为指导思想。因此班主任不仅要负责班级的组织、协调、策划和事后的追踪,还要担当此“分区”的“分区经理”,同时又是优秀的训练师。
新兵战斗营操作核心 操作思路 建立良好的班级氛围,培养新人正确的工作习惯,加强基础专业知识的学习,通过团队建设和班级氛围的营造,以扎实有效的基础管理为手段,以训练和通关为主要形式,以班主任、推荐人沟通、追踪为保障,从而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯的目的。
入营标准:
* * :取得保险代理人资格证书的新上岗人员
**:当月完成新人岗前培训,并符合新兵营入营标准的新人。
训练时间:26天(不含周日)
训练内容:专业化推销流程、产品销售、基本知识、心理辅导。
训练方式:三三训练法(三分之一的时间讲授、三分之一的时间演练、三分之一的时间通关)
讲师要求:熟知新兵营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师。
新兵营学习文化:
誓做“三好五会”**人
“三好”
——习惯好、礼仪好、业绩好
“五会”
——会讲公司、会讲产品、会讲故事、
会写工作日志、会用市场调查表
新兵营关键指标:
实效率≥85%,转正率≥40%,脱落率≤20%
实效以标准保费3000元为准 新兵营操班流程及要点 训
前
万一
一、布置职场、班务准备
“新人欢迎牌”(一定要摆放到公司大门口)
“**制度栏”(管理规定、早会功能小组职责等)
“学习园地” (公司简介、国十条等)
“理赔园地” (理赔流程 、公司理赔案例)
“小组PK榜” (出勤、纪律、着装、访量、业绩等)
“方案达成榜”(将方案打印贴成阶梯状)
“新人标保王”(“我们的带头人” “方案追踪榜”)
各类办班物资(公用文件架,营造学习氛围) 二、交接仪式
新人班安排《入司教育》课程,强调办理入司手续,并包装介绍新兵战斗营,激发新人入营的意愿。
并通知入营面试时间、地点和相关要求。
让新人感觉**的培训非常地完善,没有终点,只有继续。培训就是福利。 三、做好四沟通:
1、与新人班班主任沟通
(拿到新人班考勤表并了解重点学员情况)
2、与营业区经理沟通
(报告带营的初步计划,了解营业区经营节奏,确定首卖日并达成共识)
3、与推荐人及营销经理、分区经理沟通
(单独一对一沟通,取得信任与支持)
4、召开讲师会
(下发邀请函,强化课程重点,要求讲课以演练和通关为主)
四、入营面试:
1、不得不问的三个问题
(能否出勤、对未来工作的评述、家人是否支持)
2、发放入营须知表
(列明上号所需资料、入营时间及地点、着装提醒)
3、制作面试报表
(总结可入营人员,追踪未入营人员,制作面试总结汇报表,上报营业区、部负责人及推荐人)