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6个方法创造拜访客户理由12页课件PPT

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资料大小:171KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/7/28(发布于福建)
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文本描述
创造拜访客户的理由 万一 不少营销员都陷入了一个恶性循环——找不到拜访客户的理由→被客户拒绝→不敢拜访客户。其中的关键因素是没有一个好的拜访客户的理由,见不到客户,即使见到客户也无法让拜访深入进行。以下总结8种营销员常用的拜访理由,希望能对营销员有所帮助。 机缘巧合法 机缘巧合法适用于有一定熟识程度的对象,主要是缘故市场和已成交保单的客户,主要目的是不给客户推销的感觉和购买的压力,而是如同“随风潜入夜、润物细无声”般进行销售。在机缘巧合下见面,在顺其自然中谈保险,最终也顺理成章地成交保单。让一切都在自然而然中发生,客户完全感觉不到你在特意推销保险,这是高明的营销员运用机缘巧合法的境界。这里主要总结了“顺道路过、接送子女上学、探亲”等3个方面的内容,供大家参考。 “顺道路过” “顺道路过”是营销员最常用的方法。营销员先去到客户工作的地方或居住的小区,然后打电话告诉客户:“好久没见,今天我在您家附近办理一个理赔(或者其他什么事情),顺便来看看您。”见面之后,再以自己所办理之事为切入,和客户谈保险事宜。比如“××客户患胃癌去世了,我过来为他办理理赔。如今罹患重大疾病的人特别多,现在帮您检查一下健康保障,看够不够,有没有缺口,也帮您的家人检查一下。”如有缺口,就趁热打铁,帮客户补足保障。有实例在,客户不会拒绝,也不会认为你是为了利益而找他销售保险,而是真正关心他。 “接送子女上下学” “接送子女上下学”也是一个很好拜访客户的理由。见到客户(不是特意拜访,而是偶遇),可以自然而然地从孩子的教育、健康、意外伤害谈到保险,一切为了孩子,没有一个父母会拒绝。为孩子建立教育、健康、意外伤害等方面的保障,也是帮助父母解决他们担忧的问题,他们会心甘情愿,积极配合。 万一 “探亲” “探亲”也是一个很好拜访客户的理由。现在中国城镇化进程在加快,很多农村、县城的人口都往大中城市转移。常常看到“一人带动,多人出击”的就业现象,比如,一人出来开出租车,全村都来开出租;一人出来开餐馆,全村都来开餐馆??他们通常抱成团,居住在相同区域,营销员可以抓住这个特点以探亲的名义拜访同乡客户,集中拜访,省时省力。 节日问候法 节日问候法分为节假日问候和生日问候两种情形。一年当中有多个节日,元旦、元宵、三八妇节、五一劳动节、端午节、中秋、国庆、圣诞、春节??在节日当中客户通常有时间,以送节日礼物的理由去见客户,客户不会拒绝,比如“春节就要到了,公司为感谢广大客户的支持,为每位客户赠送一份小礼品,我明天送到贵府”。见到客户后,除了祝福,可以从节假日物价飞涨的话题切入谈保险。营销员需记住一点,在节假日,国人对“生老病死残”还是很忌讳,所以不能从这些方面切入谈保险。 生日(包括某些纪念日,如结婚纪念日等,也包括客户家人的生日)是每个人一年中最重要的日子,在这样的日子给客户送祝福、礼物,他们是不会拒绝的。送蛋糕和礼物等,最好是在客户开聚会的时候送到客户手上,这样既能让客户有面子,也可为以后开发客户的朋友作铺垫。聚会后,可以理性地跟客户分析,随着年岁的增长,责任也会增长,而身体健康状况可能下滑,保险的费率也会增长,因此,保障要做足,同时也要为日后养老做准备。另外,客户生日是为客户做保单体检的最佳时间之一,营销员要抓住这个机会,帮助梳理保障情况,体现自身的专业和对客户的关心。