ICS?03.080
A 12
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DB37
山东省地方标准
DB37/T 1997.1—2019
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物业服务规范　第1部分：通则
Property service specifications—Part 1: General principles
2019 - 09 - 20发布
2019 - 10 - 20实施
山东省市场监督管理局 发布
目??次
前言 II
1　范围 1
2　规范性引用文件 1
3　术语和定义 1
4　基本要求 2
5　服务内容 3
6　服务要求 3
7　服务评价与改进 5
附录A（资料性附录）　绿化养护要求 7
附录B（资料性附录）　保洁服务要求 8
附录C（资料性附录）　公共区域秩序维护服务要求