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最新主管轮训学员手册14页DOC

gdyinfe***
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文档格式:DOC
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更新时间:2022/7/23(发布于广东)

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文本描述

专业致胜·厚积薄发
主管轮训学员手册
姓 名: 业务代码: 签约时间: 现任职级:


第一天训练内容
回顾自己 2019 年及 2020 年上半年成交的保单情况,填写客户占比情况:
对照高绩效业务员的快乐生存模型表,制定自己本季度及全年快乐生存模型。
请把自己的客户按客户关系分类对号入座,看看你的客户在每个级别中占比是多少?

中级
非常满意

告诉几个人

1:3

偶尔,有时会



低级

满意
开口要求时才会

1:1

罕见,方便时


地下一级
无动于衷
不想向任何人说

大概不会

靠运气



警铃级

不悦
至少向 10 个人说

肯定不会

数年后,也许吧



错误级

做错事
至少向 25 个人说

铁定不会

除非被迫



笨蛋级

生气
告诉任何想听的人

开玩笑!

太阳打西边出来



一塌糊涂

告状

向全市场张扬
逆向介绍, 可以跟任何人购买,就是不要找你买

即使对神州六号有利也绝对不向你买



为加温你的客户关系,本季度以及全年你的行动措施是什么?
今天的课程中,对你影响最大的 3 点是什么?具体收获:


接下来你准备如何落实,马上要改变/执行的 3 个动作是:


第二天训练内容
听了课程《做好客户档案,管出百万收入》,最触动你的 3 点内容是什么?对标自己的工作准备如何运用?你以往是如何收集客户信息的? 课程中的哪些方法适用于你?
听了课程《档案整理成就百万百单》,最触动你的 3 点内容是什么? 对标自己的工作准备如何运用?请结合自身情况,固化客户档案整理时间、工具、内容?
练习通关:
请根据今天学习的内容,梳理自己的客户档案(15 位以上);
请根据客户档案列出拜访计划。
学员以完成以上内容,关主检查签字:_

客户基础信息分类表
姓名

性别

出生日期

家庭成员

生日

行业类别

单位名称

单位地址

单位方位

家庭地址

家庭方位

兴趣爱好

转介绍

理赔记录

电话号码

保费

备注


张**



*年*月*日

李**


















张**




































































 拜访计划表
序号

客户