如何组织银行人员培训 培训目标 使学员正确理解银行培训的意义，掌握银行培训的形式、内容及技巧。 主 要 内 容 对银行人员培训的意义 对银行培训的形式和内容 对银行人员培训的技巧 巩固渠道关系，树立公司品牌。 有效提高银行人员销售意愿和技能，达成销售业绩。 拓宽知识、改变观念、提升技能、激发热情。 展示讲师和客户经理良好的专业形象。 对银行人员培训的意义 主 要 内 容 对银行人员培训的意义 对银行培训的形式和内容 对银行人员培训的技巧 银保业务启动会和战略研讨会 日常网点培训 面对中基层的长期培训规划（支行层面以上） 对银行人员培训的形式 对银行培训的组织形式——业务启动会 1、双方领导讲话 2、公司介绍、银保战略、产品介绍 3、其他品牌性的课程 4、竞赛及激励方案宣导 提示：尽量营造银行为主、我为辅的氛围。 第一次亮相、细节决定成败！ 形式：以会代训（座谈会、茶话会、研讨会） 主要内容：1、银保合作的发展趋势； 2、业务分析及下一步推动方案； 3、专家讲座 4、观光旅游 目标：巩固渠道关系、追踪反馈业务、取得高层支持。 对银行培训的组织形式——战略研讨会 1、启动新网点时 2、大型培训结束时 3、网点业务持续低迷时 4、发放手续费时 5、公司新产品出台时 6、竞赛方案出台或结束时 7、银行提出培训需求时 培 训 的 时 机 对银行培训的组织形式——日常网点培训 日常网点培训——培训的内容 产品卖点 销售技巧（接触、说明、促成） 演练答疑 一、银保理念 二、销售技巧 三、利益宣导 注：时间控制在半小时左右，1小时以内 早(午、晚)餐俱乐部式的培训 【准备】事先准备好饮料如牛奶，豆浆，或茶，早餐如：包子、面包、也可以预定外卖，午餐如盒饭、预定外卖。 【操作】将食品放在办公桌中间或分配好,请全体成员入座,开始早(午、晚)餐俱乐部式的培训. 【评注】这种边吃边谈营养丰富的培训，及可以增进交流，加深感情，又在不知不觉中进行了培训，是颇具人情味的，而且在这种气氛下的培训内容比较容易让柜面人员接受。 . 日常网点培训—新颖的组织形式 情景演练式的培训 【准备】两个客户经理合作，按照银行人员常碰到的问题，构思编演银行人员销售流程，给银行人员表演；也可以即兴让客户经理扮演客户、银行人员扮演销售人员，进行销售产品的演练。 【评注】情景演练式培训以一种直观的方式，来让每个柜面人员都知道并懂得如何去做。 日常网点培训—新颖的组织形式 室外聚会式培训 【准备】根据不同的目的、不同的季节，选择室外场所，如公园、新村、广场、野外烧烤场等。与银行人员约定好时间、地点，聚会流程，（可以先培训、后娱乐，也可以溶培训于娱乐之中）进行室外培训。 【评注】偶尔的室外培训不仅会让柜面人员有新鲜感，而且创造了与银行人员交流的机会，增进感情。 日常网点培训—新颖的组织形式