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会
务
手
册

目录

一． 会务组组建及工作职责
二． 平台行事历
三．会务准备及分工
四．会议流程
五．物资准备清单
一．会务组组建及工作职责
（一）领导小组
领导小组组长：xx
领导小组副组长：xx
（二）现场运作小组
组长：xx
副组长：xxx、xx、xxx
成员：xx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx、xx、xx、xxx、xx、xxx、xx、xx、xx
1、会场布置组
组长：xxx
成员：xx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
1、工作职责：
①进行前期的会场布置准备；
②负责会议当天现场的布置；
③会前的电脑、投影仪测试；
④xx负责各个流程及环节照相；
⑤xxx负责唱单环节现场录入（含表格设计）；
⑥会议结束后整理相关物品，根据物品清单进行清点，并带回公司归类保管。
2、礼仪组
组长：xxx（广告公司梅子）
组员：6位礼仪人员
1、工作职责：
①说明会运作组成员担任礼仪组的组长，配合说明会流程的安排礼仪人员的各项工作；（详见 “会议流程”）
②会前准备并摆放好幸运抽奖的礼品、信封、抽奖箱、托盘、披在托盘上的红绸布；
③提前2天对礼仪人员进行现场彩排；
④会议当日13：00安排礼仪小姐开始化装、盘头（可先化装2个到大门口迎宾，再化装其余人员，主持人最后化装）；
⑤要求礼仪小姐会议当日13：40前到现场迎宾；
⑥开展会中礼仪的相关工作，特别是交流时间礼仪人员的工作；（详见主持稿交流时间板块的内容）
2、礼仪要求：
客户进场
①酒店大门左右两边各站一位，客户经过时，六十度鞠躬，面向客户微笑：您好！中国人寿欢迎您！这边请！
②酒店至会场沿途有礼仪小姐站位，客户经过时，六十度鞠躬，面向客户微笑！
③会场大门左右两边各站一位，客户经过时，六十度鞠躬，面向客户微笑：欢迎光临！
④会场内4位礼仪小姐同时引领客户就座
准备开始
①所有礼仪小姐进入会场，分列会场两边；
②会场大门内外各站立一位礼仪小姐，负责开关门，每次门打开时间不得长于十秒钟；
主持人登台
礼仪小姐引领主持人上台，走位在主持人前三步之遥，至讲台三米处让位，主持人上台。
领导登台：礼仪小姐引领领导登台
幸运抽奖：礼仪人员同时进行三款抽奖礼品展示
引导抽奖领导上台；
②捧上抽奖箱（内有进门时所撕下的门票附券）。
专家时间（法商论坛）
①引领专家上台；
②在专家结束演讲的第一时间送上手捧花，并引领专家下台。
产品发布
①引领讲师上台；
②在讲师结束演讲的第一时间送上手捧花，并引领专家下台。
剪彩仪式（4—6名礼仪人员）
① 3名礼仪手捧托盘剪彩花上台；
2名礼仪手捧托