首页 >  资料专栏 >  保险 >  保险公司 >  中国人寿 >  客户服务节产说会活动项目7产说会会前话术国寿版16页PPT

客户服务节产说会活动项目7产说会会前话术国寿版16页PPT

资料大小:2631KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
支持系统:Win9X/XP/Vista/7/8/10
解压密码:m448
更新时间:2022/7/19

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   ==>> 点击下载文档


内容简介
营销员会前流程及话术

送参会门票
准时参会
拜访
参会
业务员活动流程
三面见
一、公司铺垫短信
尊敬的XX客户:中国人寿作为副部级央企,积极投身国家供给侧结构性改革大战略,主动承担社会风险,为民生工程补短板、兜底线,解决广大民众对大额医疗费的担忧,近期我司将对社保参保人员推出“超级e保”开通服务,以此缓解参保对象“因病致贫,因病返贫”的问题的发生。更与中山大学诺安康基因强强联手,为所有到会客户提供9D-CELL宇航员级健康体检,请持有医保社保或我公司保单的市民朋友,及时与我司服务专员联系了解相关办理事宜。 [中国人寿]
二、第1次面见——电话约访话术
业务员:陈姐,您好,您收到公司发的短信了吗? 情况一:有收到 客户:有啊,怎么了? 业务员:你们家里办了医保吧? 您知不知道医保可以升级? 客户:没有听说过,怎么升? 业务员:电话里面几句话讲不清楚,对您来说绝对是好事!我们见面再说!您在哪,时间紧迫,我马上过来将社保升级的通知送给您再详细跟您讲。 情况二:没收到 没收到:可能您太忙了,没看到短信,这样吧,我携带公司通知函过去您那边当面讲解。
二、第1次面见——第1次面访话术
陈姐,您好!您看,这就是社保客户专属服务活动的通知函,习近平主席说:“没有全民健康,就没有全面小康,要把人民健康放在优先发展的战略地位”我们都知道当前环境污染造成老百姓的患病率越来越高,一生病就要花很多钱,社保广覆盖但报销比例有限,往往辛辛苦苦几十年一病回到解放前!为解决老百姓因病致贫的问题,中国人寿积极响应国家和保监会的要求,勇担央企责任,拿出部分资金,在616客户服务节来临之际,限时、限额为社保客户开通“超级e保”,开通后不管花多少钱几乎可以100%报销,可以解决一辈子高达300万的医疗费用问题 。
讲背景

讲确认参会
二、第1次面见——第1次面访话术
这次活动,是公司为社保客户专项推出的 “超级e保”开通服务,开通后可以实现三大超级利益:一是超级医疗,可以帮你解决一年60万,一辈子高达300万的医疗费用问题;二是超级养老,现场将配送高收益养老账户,助您安享晚年生活。三是健康升级,中山大学诺安康基因强强联手,凡到会客户均可获得9D-CELL宇航员级健康体检,获知身体患疾风险,为健康保驾护航; 这是您的《活动通知函》,时间是*月*日,地点在公司**楼,事关您的切身利益,你一定要去!来,陈姐请您在上面签字确认,我拿回公司上交,给您提前安排位置。

邀请函
邀请函
二、第1次面见——第1次面访话术(答疑)
您不能现在给我办理吗,非得到您们公司吗? 答:操作程序非常专业严谨,具体手续必须全部由公司统一操作,个人是没有办理权限的,而且必须由您本人到公司现场办理。 客户要改天? 答:这样吧,我这边反馈给公司,给您调换一个合适的时间,为您申请安排一个绿色通道。您看是明天还是后天有空? 您如果定下来这天,就一定要到,因为排队的客户非常多,公司只给每位客户一次调换的机会!