1 平安2019年开门红科技加产品加 马明哲：“在未来AI+时代，建立自己的核心竞争力 ！” “昨天的马明哲管理不了今天的平安。” ——马明哲 只有不断适应未来发展要求， 才能在万变的时代中立于不变之地！ 2 100年来，美国前十大公司排名的演变 3 100年前 钢铁、能源、制造、食品公司 50年前 能源、电器、科技、胶片、零售企业 今天 科技、金融公司 科技 “产品+” “科技+” 让我们再次认识—— 4 ”科技+”赋能，颠覆原有运营模式 闪赔 智慧客服 语音识别 人脸识别 团队支持 服务支持 以领先科技参与、支撑和推动销售、培训、客服等领域深刻变革，提升效率，改善体验，支撑发展 5 + “科技+”管理——运用人脸识别技术推动管理水平提升 平安人脸识别技术获得国内外专业机构的支持和认可 2017年5月LFW测评成绩99.8%，当时的世界第一 打败谷歌、百度、清华AI实验室、大华、Face++等对手 99.84%公安三所权威认证检测，公安 “人脸资源库 ” 共建探索中 平安人脸识别技术已在深圳市机场、房管局、社保等场景使用，安全高效，是便民的创举 机场大厅1:N安防比对、VIP识别，覆盖100%机场区域 刷脸比对身份证信息，业务量提升提升500%，耗时从2.5分钟减至20秒 刷脸比对确认存活，领取养老金 ，每月为近5000+老人提供足不出户养老金认证领取 E参会管理平台通过“wifi+人脸识别”实现打卡 在队伍日益壮大、管理难度日渐提高的当下，能有效减轻管理负担、提高团队管理效率 “人脸考勤”减轻手工考勤负担，提升管理效率 6 “千人千面”课程推送让培训更有针对性 “科技+”培训——运用AI知鸟课程配送技术推动培训效能提升 可实现全流程的智能陪练管控，有效帮助企业节约人力成本，提升通关效率，上线半年已经突破300万人次应用。 致力于解决企业培训学习痛点，获得包括碧桂园、吉利汽车、海航集团、华夏银行等在内的1200多家大型企业的认可和使用 平安”知鸟”获得1200多家大型企业的认可和使用 平安”知鸟”已在千人千面推荐、智慧互动直播、智能通关陪练等方面取得突破和创新 知鸟“千人千面”课程推送 通过AI发掘 个体性格特征 企图心强 根据特征 推送 不同课程 释放管理者生产力，让管理者的精力更多的聚焦有效管理动作 性格特征 推送类型 意愿强化类课程 资源丰富 技能提升类课程 7 “智能理赔”赢得口碑，提升客户满意度 “科技+”理赔——运用智能大数据推动理赔速度效率提升 闪赔用速度诠释承诺 重疾先赔用温度诠释责任 闪赔占比37% 共计赔付2亿元 最快1.4分钟 1393% 截至10月，全省共完成重疾先赔403件，件均时效0.73天，共赔付金额2913万，单笔最高赔付42万！ 截至10月，全省闪赔案件已突破10万件，全系统第一！领跑行业！ 8 “智慧客服”解决难、烦、累的痛点 “科技+”服务——运用“金管家” 提高展业服务口碑 9 空中客服 自助办理 线下办理 1分钟 3分钟 9分钟 “AI运用”平安将是行业的标准制定者 10 AI的运用不仅仅是技术的突破，更多的行业的定义与话语权 请点击《AI车辆定损》视频