文本描述
团单保费蹭蹭蹭
CSWADI ** --2011年9月加盟中国人寿**分公司
--2011-2012客户服务中心各岗位
--2013年加入**支公司团险部
--曾多次获得**分公司“先进个人”称号
--现任**分公司**支公司团险部经理 聚焦价值 方法 找关键 用政策 做服务 找关键 CSWADI 1-1找关键——(找准关键人物)
--要自上而下的联系关键人物,这样才会减少过程中的阻力;
--若一次不成,则要多次拜访;
--选择办公时间。 1-2找关键——(找准关键人物) --适当时候可以请公司领导与对方高层沟通对话,以示诚意;
--建立良好的第一印象,加深客户对我们的记忆;
--与客户基本认识后,可视情况而定。 1-3找关键——(找准关键人物) --关于对保险没有兴趣的客户,可以从他的身边人“下手”;
--与客户较为熟悉后,再去办公室详谈签单。 用政策 2-1用政策 --用好各项国家、省级、市级政府政策;
--尽管没有红头文件,但可以从网上打印出来,携带相关文件去进行拜访。 --政策文件是有力工具,还可以争取加费的机会;
--如增加学平险保费。 2-2用政策 做服务 3-1做服务 --发现客户的喜好,与其在娱乐中培养感情,做好服务;
--不仅仅是签单时才想起客户,在日常中常与客户联系、见面。
--品质服务:想对方之所想、急对方之所急,为客户提供周全的服务.
3-2做服务 03
--客户经营时时做——切勿过于功利;
--客户有难尽量帮——尽自己所能即可;
--心态放端正,客户经营不能一蹴而就。
3-3做服务 未来三年规划 谢谢聆听!