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KYC识客高效了解你的客户17页PPT

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资料大小:8410KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/7/9(发布于福建)

类型:金牌资料
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文本描述
新产品深度模压训练培训班—— KYC识客篇 KYC识客-高效了解你的客户 1 走进客户,利用360度识别客户,了解详细,找准需求点 2 要想成交,先让客户爽,拉近距离,从有效废话开始 3 做一个倾听者,引导发问的形式让客户开口说话 4 课程总结 课程目的: 1.4-技能、方法与工具:年金营销新突破3C特训营 FYC-圈客 快速找到你的客户 3C KYC-识客 CYC-谈客 高效了解你的客户 面谈拿下你的客户 Copyright ? KYC-360度识客户 客户来源 兴趣爱好 风险认知 生命周期 婚姻状况 子女数量 关注亲属 财富等级 资金来源 Copyright 用心经营 走心互动 放心购买 1客户来源-筛选接近方法 行为表现 客户高效识别 D D A B C AA A BB CC B C 频繁私信 偶尔私信 频繁点赞 频繁留言 偶有留言 偶尔点赞 来去无影 认可人,有观念,购买意向强烈 人尚可/内容兴趣 认可人,有观念,对产品有兴趣 认可人,认可内容(铁粉) 认可人,不一定认可内容 不认可人,也不认可内容(观念,理念) 认可人,认可个别内容 2兴趣爱好-方便投其所好 投其所好 同好 多谈 不同好 引入-转弯 3风险认知-是否讲解功能 有认知 是否讲解功能 无认知 讲方案 功能和意义入 手再谈方案 4生命周期-潜在风险识别 未成年期: 父母收入中断 意外伤害、疾病 家庭与事业 家庭与事业 成长期 单身期 退休前期 退休期 形成期 意外伤害 养老 死亡、收入中断 疾病 意外伤害 疾病 意外伤害 疾病 疾病 意外伤害 意外伤害 养老 疾病 死亡 养老 养老 死亡 死亡 死亡 5婚姻状况-有无财务决定权 当事人 有无财务 决定权 非当事人 6子女数量-确定家庭责任大小 子女数量 家庭责任大小 婚生子女 非婚生子女 7关注亲属-寻找更多营销机会 子女 寻找更多 营销机会 非子女 8财富等级-设计三份建议书额度 高 中 设计三份建议 书额度 中低 9资金来源-确定最快签单速度 有钱 没钱 有钱 没钱 工资收入 确定最快签单 速度 非工资收入 KYC工具应用 三位客户 建议书设计 用心经营,走心互动,放心买卖 不要以自己家庭的购买力决定客户家庭的购买力 课程总结: 开门大红 牛转乾坤