首页 > 资料专栏 > 保险 > 保险营销 > 保险营销 > 人身保险销售从业人员知识竞赛参考题库17页DOC

人身保险销售从业人员知识竞赛参考题库17页DOC

资料大小:27KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于安徽)
阅读:4
类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
人身保险销售从业人员知识竞赛一、衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是(B)1.不虚假承诺2.不夸大保单收益3.满足客户的合理要求4.按高、中档收益率向客户宣传保单的预期收益A.12 B.123 C.124 D.1234二、以下描述或者做法违反法律法规以及保监会规定的是(D)1.“本保险产品在国内同类商品中保障最高、最全面,交费低廉。”2.在宣传材料中引用中国保监会对其他保险公司的处罚决定、通报或新闻媒体中对竞争对手的负面报道。3.将公司保险条款、保费费率与其他保险公司或者金额机构的类似保险条款、保险费率或利率进行部分或片面的比较。4.使用投资回报率等比例性指标宣传公司的经营成果。A.123 B124 C.134 D1234三、以下行为违反法律法规和监管规定的是( A )1.保险销售人员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物。2.存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容。3.在宣传材料中宣称“**万能重疾险停售在即”,未提及停售的具体险种,也未全面、客观的介绍停售原因。4.在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫内,在电话回访中告知客户退保会有损失。A.123 B.124 C134 D1234四、 中国保监会《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》重点治理的乱象是( E )A.销售乱象 B.渠道乱象 C.产品乱象 D.非法经营 E.以上都是五、保险销售人员在销售过程中,符合监管要求的行为是( D)1.如果需要分期缴纳保费,明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时缴费可能会影响投保人的权益;2.对于保险期间为一年期以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定;3.明确告知投保人除合同另有约定外,犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除极少的成本费以外,应退还全部保费并不得对此收取其他任何费用;4.提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保;5.如果投保人购买分红保险、投资连结保险、万能保险等人身保险新型产品,应进一步提示投保人关注有关投资收益分配的事项。A.1345 B.135 C.1234 D.12345六、在人身保险业务活动中,保险销售人员不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况( D)等。1.免除保险人责任的条款;2.提前解除人身保险合同可能产生的损失;3.万能保险、投资连结保险费用扣除情况;4.人身保险新型产品保单离异的不确定性;5.人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果A.123 B.145