持续不断地客户开拓 授课时间 60分钟 授课方式 讲授、提问 课程目标 通过课程学习使学员认识客户开拓的意义，并学会有计划进行客户开拓2021-08-14课程前言目录 CONTENTS持续进行客户开拓的意义有计划的客户开拓活动随缘收集名单123ü你无法获取佣金，除非您最终成交； 你无法最终成交，除非您面对客户； 你无法面对客户，除非您找到对象！持续进行客户开拓的意义准客户是我们最大的资产， 是我们赖以生存和发展的根本!寿险营销生涯成功的黄金规律寿险营销生涯的成功90%取决于 准客户名单持续不断的收集！目录 CONTENTS持续进行客户开拓的意义有计划的客户开拓活动随缘收集名单123ü准主顾名单收集的衡量标准OR现在拥有50个准客户名单 随时保有50个准客户名单 会有什么区别呢？代表过往的人生经历和积累，让你短期内获得生存！现在拥有50个准客户名单 随时保有50个准客户名单 体现你名单收集的技能，为你的长期发展奠定基础！每天收集、补充名单是寿险生涯必备技能！我要上哪里去找客户，要名单？来源一：缘故来源二：转介绍来源三：陌生调查问卷开拓法 摆咨询台开拓法有计划的主顾开拓活动一、调查问卷开拓法工具：健康调查问卷、教育调查问卷、理财调查问卷、养老规划调查问卷 适用场合：公园、学校、医院、广场、建材市场等公共场所 注意事项：遭遇拒绝，要做好情绪调整 要及时对所收集的名单进行整理及电话跟进业：先生您好，我是中国人寿的工作人员，我们正在做一个“市民医疗健康调查”的大型活动，填写调查问卷还可免费获得保险卡，请您填写一下【快速抛出一个问题：请问您….(问卷问题）】 客：… （待客户回应之后继续问下面的问题） …… 业：谢谢您的配合，请您在这里简单填写您的资料，您的保险卡申请下来后我会及时通知您，您的姓名？电话？ 业：再次感谢您的配合。参考关键句（以健康调查问卷为例）二、摆咨询台开拓法工具：咨询台、展架、易拉宝、新人工具包及相关彩页 适用场合：小区门口、单位门口 注意事项： 主要目的是收集名单 提前熟悉综合金融、理赔及核保等知识，并准备相关资料 建议在固定地点摆台，并长期坚持 业：您好！我是中国人寿的小李，有什么可以帮到您吗？ 客：随便看看。 业：那您对哪些方面感兴趣呢？我们这里有健康医疗、子女教育、 理财等方面的资讯。 客：健康医疗吧。 业：哦，是这样，为了帮您参谋最适合的方案，我们有必要了解您 的情况。您问您贵姓？（和客户聊天，了解准客户的一些基本 信息） 业：根据您的情况，我们公司的**产品挺适合您的。（递彩页，讲 解对应产品） 业：今天跟您聊得挺好的，您还有什么需要了解的也可以给我打电 话，另外我们公司最近有很多活动，比如（活动类别可参照客 户的兴趣点），您可以留一个电话，到时候我发短信通知您， 给您预留名额。参考关键句：演练说明 演练角色 角色A：营销员或收展员 角色B：客户 角色C：观察者 演练要求 一对一分别演练“调查问卷开拓”、“咨询台开拓”的关键句 观察者对演练过程进行点评 每轮5分钟，角色互换