1导论.............................................................................................................................1 1.1研究背景及研究意义..........................................................................................1 1.1.1研究背景.....................................................................................................1 1.1.2理论意义.....................................................................................................1 1.1.3现实意义.....................................................................................................2 1.2国内外研究现状..................................................................................................2 1.2.1国外研究现状.............................................................................................2 1.2.2国内研究现状.............................................................................................5 1.2.3对现有研究的评价.....................................................................................8 1.3研究方法及研究内容..........................................................................................9 1.3.1研究方法.....................................................................................................9 1.3.2研究内容.....................................................................................................9 1.4本文创新和不足................................................................................................10 2概念界定及理论基础...............................................................................................12 2.1相关概念界定....................................................................................................12 2.1.1新生代员工...............................................................................................12 2.1.2新生代员工离职问题...............................................................................13 2.2需求层次理论及其在员工离职问题上的应用................................................13 2.2.1需求层次理论的逻辑内涵.......................................................................13 2.2.2需求层次理论在员工离职问题上的解释...............................................14 2.3新生代员工离职的其他相关理论基础............................................................15 2.3.1心理场论...................................................................................................15 2.3.2目标一致理论...........................................................................................16 2.3.3X理论与Y理论.......................................................................................16 3制造业新生代员工离职问题的调研及统计分析...................................................18 3.1调研设计与实施................................................................................................18 3.1.1问卷设计与修订.......................................................................................18 3.1.2调研设计与实施.......................................................................................19 3.1.3数据初步处理...........................................................................................19 3.2制造业新生代员工离职现状的统计分析........................................................21 3.2.1离职岗位对比统计分析...........................................................................21 3.2.2离职影响因素的统计分析.......................................................................23 II 3.3制造业新生代员工离职原因的统计分析........................................................24 3.3.1离职因素分析一.......................................................................................24 3.3.2离职因素分析二.......................................................................................25 4制造业新生代员工离职问题的案例分析...............................................................28 4.1N企业背景介绍.................................................................................................28 4.2N企业新生代员工离职问题的访谈分析.........................................................29 4.2.1访谈设计...................................................................................................29 4.2.2离职现状的访谈结果分析.......................................................................30 4.2.3离职原因的访谈结果分析.......................................................................31 4.2.4离职对策的访谈结果分析.......................................................................33 4.3案例启示............................................................................................................35 5有效应对制造业新生代员工离职问题的建议.......................................................37 5.1进一步完善薪酬制度设计，满足员工基本生理需求....................................37 5.2进一步落实福利制度，保障员工安全需求....................................................38 5.3结合企业发展战略，构建员工职业发展通道................................................38 5.4建设以人为本的企业文化，提升员工归属感................................................39 6结论和展望...............................................................................................................41 6.1研究结论............................................................................................................41 6.2未来研究展望....................................................................................................42