2016 20168/11/202112016年团险渠道 销售队伍建设工作要点 团险渠道发展总体要求 16年销售队伍建设工作要点目 录23渠道定位专业经营的效益渠道** ? 2015年团体保险/企业年金工作会4总体要求大团险 大作为 大发展 大效益 大队伍 大服务**?2016年团险渠道工作会5总体要求大团险 随着团险业务市场细分的不断加深，团体保险市场的空间必将进一步拓宽，业务总量必将迅速做大，社会影响必将显著提升。随着客户综合金融服务需求的升级，团险业务的产品也必将从重点关注短期险逐步转向长短结合、综合金融。必须以解放的思想、战略的眼光、开放的视野、创新的思维，来看待团险未来的发展，牢固树立大团险的观念。 大作为 从内部来看，团险渠道必须尽更大的责任、做更大的贡献，进一步提升新单业务占比、费用贡献占比，成为名符其实的大渠道。从外部来看，团险渠道必须更好地服务于民生保障、更好地服务于政府职能转变、更好地服务于企业全面风险管理，在深度参与完善社会保障体系建设中，实现更大的作为。6总体要求大发展 在确保效益的前提下，只要业务有市场、管理有能力、队伍能适应、风险能控制、发展能持续，就要放开手脚，全力发展。市场不等人，竞争不等人，要抓住当前创费水平还比较高的黄金发展期，该做大就做大，能做多大就做多大。只有实现现在的大发展，才能为公司的整体发展做出更大的贡献，才能为未来更加激烈的市场竞争赢得更大的主动。 大效益 团险渠道的定位就是效益渠道。全系统团险渠道必须牢固树立“不挣钱就是无功，赔了钱就是有过”的效益观念。必须充分认识短期险业务经营的复杂性，实施综合成本率的效益核算，从规模增长、赔付支出、成本控制等多方面综合采取措施，确保团险渠道业务的创费总额实现较快增长。7总体要求大队伍 业务的大发展要以队伍的发展壮大为基础。要按照专业突出、人岗匹配的原则，大力充实“能带兵，会打仗”的销售管理干部队伍。要按照与市场容量相匹配和目标市场定位相匹配的原则，采取多种方式建设一支规模较大、产能领先的销售队伍。要按照制度健全、专职专业的思路，大力推进专业客户服务队伍的建设。 大服务 团险渠道必将是率先进入服务营销竞争的销售渠道。要定位于有效巩固和掌控客户，构建完善的团险客户服务体系。要建立售前、售中、售后的全流程增值服务观念，提升客户认同。要建立保单服务、附加值服务、人性关怀、资源互动的全方位服务体系，提升客户粘性。要健全基于互联网的客户服务平台，使客户可以通过移动互联终端，全时空“触及”公司服务，提升客户感知。8当前形势** ? 2015年公司工作会暨先进单位表彰大会我们迎来加快发展的历史机遇 公司面临不进则退的严峻挑战 新形势下我们的竞争优势更加突出9历史机遇经济“新常态”带来新机遇 新“国十条”开启新纪元 新技术带来“弯道超越”的可能**?2015年公司工作会暨先进单位表彰大会10新“国十条”11月18日 宣导材料11历史机遇保监会 ? 保监发〔2015〕14号关于促进团体保险健康发展 有关问题的通知