文本描述
E锦囊---大数据为你发现销售线索1
E锦囊:实现向业务员配送销售线索,包括关系提升线索、服务线索、产品销售线索,可将对应资讯/产品在线分享给客户线索识别E锦囊销售线索服务线索关系提升线索线索标记线索追踪关系提升线索
服务线索
销售线索产品/资讯
在线分享给客户可以直接给用户分享产品或资讯;
可以到展E宝选择合适的产品或资讯分享给用户短信 电话 微信 展E宝客户海量行为数据大数据预测模型精准识别线索2 E锦囊模块:通过“关系、服务、销售”三个Tab页分别展示三类线索,在“标记”页中管理重要线索,可追踪线索经营数据3销售线索服务线索关系提升线索没有明确的产品或资讯,提供客户的偏好、喜好线索。明确客户有服务需求,例如:保单服务、生活服务、体验具体活动/功能。明确提示客户有购买产品需求。标记对重要关注的和即将处理的线索进行标记提醒。路径:口袋E >> 客户管理 >> E锦囊“关系、服务、销售”三个TabE锦囊-关系提升线索:为业务员提供客户的偏好、喜好线索,为提升客户关系提供指引关系提升线索线索详情—待处理线索详情—已处理线索时间轴分享工具栏资讯线索详情客户头像和姓名线索内容---偏爱阅读健康资讯
线索重要程度---
线索有效期---有效期2天4E锦囊-服务线索:预测提醒客户所需的体验APP活动/功能、保单服务、生活服务等线索,可查看线索推荐理由,向客户在线分享资讯返回返回线索详情线索详情—待处理线索详情—已处理服务线索时间轴去展E宝,可选择线索推荐的产品/资讯,也可以到展E宝自行选择推荐给用户。可以查看线索推荐理由5服务线索销售线索线索详情—待推荐线索详情—已购买销售线索时间轴直接分享线索提供的产品给微信用户E锦囊-销售线索:预测提示客户所需的具体寿险、综合金融产品购买需求,可在线发送产品资讯,基于客户需求开展个性化精准营销6线索状态推荐寿险、综合金融产品标记便签本计划将处理关注未处理活动/培训广告E锦囊-线索标记:随手便捷标记重要、或计划将处理的线索,系统将会自动提醒
7线索数据E锦囊-功能规划…
基础功能建设11月底上线配送关系提升线索
配送服务线索
配送销售线索
支持线索标记
分享资讯给客户更多功能迭代将持续上线自动追踪线索状态
支持业务员评价线索、反馈建议(含奖励)
标记线索自动提醒
丰富引流入口
丰富客户经营时间轴信息呈现
……
······
······
备注:线索内容下发计划另做宣导。89E锦囊-推广安排
5、《查线索,赢客户,享积分》业务员活动12月13日上线,时间:16.12.13-17.1.26
详见后页12月9日机构宣导12月13日正式上线新线索上线业务员宣导对机构要求:1、提醒队伍12月13日收看外勤晨会视频;
2、及时利用微信贴传播给队伍;