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盛世臻宝+智胜人生双录话术PDF

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话术 智胜人生
资料大小:237KB(压缩后)
文档格式:PDF
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2022/6/11(发布于广东)
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类型:积分资料
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文本描述
《盛世臻宝年金保险》+《智胜人生年金保险(万能型)》 一、征求投保人意见 销售人员:**先生/女士,您好!为规范保险销售从业人员的销售行为,也为了更好地保护您的合法权益,根据保监会有关规定,我们将以录音录像方式对我的销售过程关键环节予以记录。请问您是否同意? 投保人:同意 (注:若消费者不同意,则本次销售过程终止,销售人员可以建议消费者通过其他渠道投保) 二、提醒投保人注意 销售人员:需要提醒您的是,此次录音录像过程对于今后您维护权益非常关键,请您认真阅读您签署文件的具体内容,如实回答相关问题。如果销售人员向您作出任何与书面文件内容不一致的承诺,建议您与销售人员通过书面形式予以确认,以便更好地维护您的合法权益。 三、出示有效身份证明、告知本人所属机构的名称 销售人员:我是利安人寿**分公司**(T3机构)的销售人员***,这是我的身份证和执业证,请您核对。(将身份证和执业证原件递给投保人确认) 投保人:确认无误 四、与投保人对话(基本内容) 1、介绍保险产品信息 销售人员:您所购买的是利安人寿保险股份有限公司的《盛世臻宝年金保险》和《智胜人生年金保险(万能型)》。 《盛世臻宝年金保险》每年缴费一次,每期保险费**元,缴费期**年,保险 期间为15年。 《智胜人生年金保险(万能型)》保险费分为趸交和追加,其中追加的保险费分为自主追加的保险费和转入的保险费,目前趸交保费**元,转入的保险费按照保单特别约定中的方式处理。保险期间自本合同生效日的零时起,至被保险人身故时止。 请问我说清楚了吗? 投保人:清楚了 2、告知如实填写投保信息及不如实填写后果 销售人员:根据《保险法》第十六条,您需要如实告知、填写您的投保信息。投保人故意不履行如实告知义务的,或者投保人因重大过失未履行如实告知义务对保险事故的发生有严重影响的,保险人可能对发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任。前面我在销售过程中已详细询问了您的投保信息,请问您对这些投保信息的真实性可以确认吗? 投保人:可以确认 3、说明保险责任 销售人员:我已向您介绍产品条款中规定的保险责任。请问我说清楚了吗? 投保人:说清楚了 4、说明犹豫期及退保损失 销售人员:自签收保单次日起,您有10天的犹豫期(江苏、山东60岁以上投保人犹豫期为30天),如犹豫期内退保,保险公司将退还您所缴全部保费。但超过犹豫期退保,可能会造成您的资金损失,请您重点关注。请问我说清楚了吗? 投保人:清楚了 五、与投保人对话(特别情形)——销售人身保险新型产品 销售人员:《智胜人生年金保险(万能型)》是一份万能型保险产品,有最低保证利率2.5%,超过这部分的利益是不确定的,主要取决于保险公司的实际经营情况。另外,我已向您介绍了这款产品的费用扣除项